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智能居家服务定制协议

合同编号：【______】

第一章协议概述

第一条协议订立依据

1.1甲乙双方本着平等互利、诚信合作的原则，就智能居家服务定制达成如下协议。

第二条协议目的

2.1甲乙双方共同合作，为甲方提供智能居家服务定制，满足甲方对家居生活品质的需求。

第三条协议有效期

3.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期至【______】年【______】月【______】日止。

第四条协议变更

4.1协议的任何变更必须以书面形式经甲乙双方协商一致后签订补充协议，并作为本协议的组成部分。

第五条协议解除

5.1协议的解除，必须按照国家法律法规及本协议的规定进行，任何一方不得擅自解除协议。

第六条协议争议解决

6.1因履行本协议所发生的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条保密条款

7.1甲乙双方对本协议内容及其履行过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二章服务内容

第八条服务范围

8.1本协议约定的智能居家服务定制包括但不限于以下内容：

（一）智能安防系统

1.红外监控

2.智能门锁

3.窗帘控制系统

（二）智能家居系统

1.空调控制系统

2.洗浴控制系统

3.厨房控制系统

（三）远程服务

1.24小时客服

2.定期保养

3.故障维修

第九条服务标准

9.1智能安防系统：系统稳定，操作便捷，反应灵敏。

9.2智能家居系统：功能完善，使用方便，能耗低。

9.3远程服务：服务响应迅速，及时解决问题。

第十条服务交付

10.1乙方应在本协议约定的期限内，按照约定的服务内容和标准，向甲方交付智能居家服务。

第三章费用及支付

第十一条服务费用

11.1本协议约定的智能居家服务费用为【______】元，分【______】期支付。

第十二条支付方式

12.1甲方应在约定的时间内，按照约定的支付方式向乙方支付服务费用。

第四章质量保证与售后服务

第十三条质量保证

13.1乙方承诺，提供的服务符合本协议约定的标准和质量要求。

第十四条售后服务

14.1乙方应提供7×24小时的技术支持与售后服务。

14.2甲方在使用服务过程中，如遇到任何问题，应立即向乙方反馈，乙方应及时解决。

第五章合同解除与终止

第十五条合同解除

15.1出现以下情况之一，任何一方有权解除本协议：

（一）一方违约，经对方催告后仍未在合理期限内纠正；

（二）一方破产、解散、注销或者被依法吊销营业执照；

（三）出现不可抗力因素，导致合同无法履行。

第十六条合同终止

16.1本协议期满，双方无异议，协议自动终止。

16.2合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。

第六章服务内容实施

第十五条服务实施计划

15.1乙方应根据甲方需求，制定详细的服务实施计划，包括项目进度、人员安排、材料准备等。

15.2乙方应在协议签订后【______】个工作日内向甲方提交服务实施计划，并经甲方确认。

第十六条服务实施流程

16.1乙方按照确认的服务实施计划，分阶段、分步骤实施服务。

16.2乙方在实施过程中，应保证服务质量，并按照甲方要求进行调整。

第十七条服务验收

17.1服务实施完成后，甲方应按照本协议约定的验收标准对服务进行验收。

17.2乙方应在服务验收合格后，向甲方提供相关服务验收报告。

第十八条服务后续维护

18.1乙方应提供必要的售后服务，保证智能居家系统稳定运行。

18.2甲方在使用过程中，如发觉任何问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后【______】小时内响应。

第十九条服务升级与更新

19.1乙方应根据市场和技术发展，定期对智能居家系统进行升级和更新。

19.2乙方在升级和更新过程中，应保证系统的稳定性和安全性。

第七章费用变更及调整

第二十条费用调整原则

20.1本协议约定的服务费用，在协议有效期内，如遇以下情况，可进行相应调整：

（一）市场行情变动；

（二）国家政策调整；

（三）技术升级换代。

第二十一条费用调整程序

21.1费用调整需经甲乙双方协商一致，并以书面形式通知对方。

21.2费用调整自通知之日起生效。

第八章保密条款

第二十二条保密内容

22.1甲乙双方对本协议内容、服务内容、技术资料、客户信息等负有保密义务。

第二十三条保密期限

23.1本协议约定的保密期限为自协议签订之日起【______】年。

第二十四条保密义务

24.1甲乙双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

第九章法律法规及政策

第二十五条遵守法律法规

25.1甲乙双方在履行本协议过程中，应遵守国家法律法