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2025专职网格管理员招聘考试（初级社工知识与网格基础）题库

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格划分应遵循的核心原则是（）

A.行政区域优先B.规模越小越好C.界限明晰、方便管理D.人口密度均等

答案：C

解析：网格划分需遵循“尊重实际、注重实效、动态调整”和“容量适中、大小平衡、界限明晰、方便管理”的原则，行政区域、规模大小并非首要考量，人口密度均等不具备实操性，故C正确。

2.网格员在收集社情民意时需遵循的首要原则是（）

A.及时性B.真实性C.全面性D.通俗性

答案：B

解析：社情民意收集需坚持真实性、准确性、全面性、时效性原则，其中真实性是基础，只有信息真实才能为后续工作提供可靠依据，故B正确。

3.下列不属于网格员“四必须”工作要求的是（）

A.责任区域每日必须巡查B.重要信息每日必须上报

C.特殊家庭每周必须探访D.群众诉求必须当日办结

答案：D

解析：网格员工作“四必须”包括责任区域每日巡查、重要信息每日上报、特殊家庭每周探访、相关会议活动必须参加，群众诉求需限时处理但无“当日办结”硬性要求，故D错误。

4.初级社会工作中，个案工作的首个步骤是（）

A.预估B.接案C.计划D.介入

答案：B

解析：个案工作实务遵循接案、预估、计划、介入、评估、结案的流程，接案是与服务对象建立关系、了解需求的第一步，故B正确。

5.网格员发现网格内消防通道被占用，正确的处理方式是（）

A.直接清理障碍物B.拍照记录后上报C.责令占用者整改D.等待居民投诉后处理

答案：B

解析：网格员无执法权，发现安全隐患应先记录核实，再及时上报相关部门处理，直接清理或责令整改超出职责范围，故B正确。

6.社会工作价值观的核心是（）

A.专业高效B.尊重服务对象C.资源整合D.问题解决

答案：B

解析：社会工作价值观强调对服务对象的尊重、保密、自主等原则，是社会工作实践的基础，其他选项均为工作方法或目标，故B正确。

7.网格员对社区服刑对象的管理重点是（）

A.限制其人身自由B.协助开展帮教服务C.定期公开其信息D.监督其家庭生活

答案：B

解析：网格员需掌握特殊人群信息，协助相关部门开展社区服刑对象安置帮教等工作，无限制人身自由、公开信息的权限，故B正确。

8.社区工作中“需求评估”可采用的方法不包括（）

A.问卷调查B.入户访谈C.网络投票D.强制统计

答案：D

解析：社区需求评估可通过问卷调查、访谈、社区观察等方法开展，强制统计违背自愿原则，不属于规范方法，故D错误。

9.下列属于网格员治安群防群治职责的是（）

A.开展消防执法检查B.组织巡逻防控C.处理治安案件D.管理流动人口户籍

答案：B

解析：网格员需协助组织群防群治队伍开展巡逻防控、排查安全隐患，执法检查、案件处理、户籍管理分别属于消防、公安部门职责，故B正确。

10.社会工作中“人类行为与社会环境”研究的核心是（）

A.环境对行为的影响B.行为对环境的改造C.两者的相互作用D.行为的发展规律

答案：C

解析：人类行为与社会环境研究关注个体行为在不同发展阶段的特点，以及家庭、社区等社会环境对行为的影响，核心是两者的相互作用关系，故C正确。

11.网格员在工作中需严格遵守保密制度，禁止泄露的信息是（）

A.政策宣传材料B.公共服务流程C.居民个人隐私D.网格巡查路线

答案：C

解析：网格员必须严守保密法规，严禁泄露工作中掌握的服务管理对象个人信息，政策材料、服务流程属于公开信息，故C正确。

12.小组工作中，促进成员互动的核心环节是（）

A.小组组建B.活动设计与实施C.成员筛选D.总结评估

答案：B

解析：小组活动通过游戏、讨论、角色扮演等形式促进成员互动支持，是小组工作的核心内容，组建和筛选是前期准备，评估是后期总结，故B正确。

13.网格员面对无法化解的矛盾纠纷，应首先（）

A.引导双方诉讼B.上报上级部门C.维持现场秩序D.记录纠纷细节

答案：B

解析：对无法解决的纠纷，网格员需及时上报并做好现场稳控，上报是首要步骤，便于上级调配资源处理，故B正确。

14.下列不属于网格管理“三清楚”要求的是（）

A.清楚重点场所情况B.清楚流动人口情况C.清楚居民收入情况D.清楚特殊人群情况

答案：C

解析：“三清楚”包括清楚网格内重点场所、流动人口、特殊人群情况