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申请进度查询小测题测试卷附答案.docx

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    申请进度查询小测题测试卷附答案

    您的姓名：[填空题]*

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    1.客户现在致电查询前两天申请卡片的申请进度，须先使用哪个菜单带入客户信息，并完成身份验证后，再使用哪个菜单为客户查询申请进度？[单选题]*

    A.客户身份校验；申请进度查询

    B.客户身份校验；申请进度查询（新）(正确答案)

    C.客户身份校验；寄送编码查询

    D.客户身份校验；客户额度查询

    2.我行的信审外呼电话是？[单选题]*

    A.4008895580

    BC.95580

    D.4008295580(正确答案)

    3.附属卡补电话照会联系的是？[

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