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网络侵权责任追究程序

走在手机屏幕的这一端，我们享受着互联网带来的便利：刷短视频记录生活、发朋友圈分享心情、用社交平台连接远方的朋友。可谁能想到，这块小小的屏幕背后，也可能藏着看不见的“暗箭”——一条恶意造谣的评论、一张被篡改的照片、一段未经授权的转载内容，都可能像利刃般划破我们的网络生活，甚至演变成现实中的伤害。当“键盘侠”的恶意、“搬运工”的贪心、“泄密者”的无心汇聚成网络侵权的浪潮，作为普通用户，我们该如何拿起法律武器，一步步为自己讨回公道？这正是本文要梳理的核心——网络侵权责任追究程序的完整路径。

一、先辨“伤”：识别网络侵权的“真面目”

要追究侵权责任，首先得弄清楚“伤从何来”。网络侵权并非笼统的概念，它像一棵枝繁叶茂的树，根在民法典、网络安全法、著作权法等法律土壤里，枝叶则是具体的侵权类型。

（一）常见侵权类型的“画像”

最让普通人头疼的，莫过于名誉权侵权。比如有人在微博发布“某宝妈虐待孩子”的不实信息，配文还带“有图有真相”的截图，实际上照片是PS的。这种情况下，捏造事实、散布虚假信息、贬低他人社会评价，就踩中了名誉权侵权的红线。再比如隐私权侵权，前阵子有位用户发现，自己的聊天记录被朋友截图发在微信群里，虽然打了码，但通过上下文能精准定位到她，这就可能侵犯了她的私人生活安宁和私密信息。

还有著作权侵权，这在自媒体领域尤为常见。我认识一位写情感专栏的作者，某天突然发现自己原创的《婚姻里的三个沟通误区》被某公众号全文转载，连标题都没改，文末还署了别人的名字。这种未经许可复制、传播作品的行为，就是典型的著作权侵权。另外，肖像权侵权也不少见，某美妆博主为推广产品，未经允许用了路人的街拍照片当配图，哪怕没盈利，只要没获得肖像权人同意，也可能构成侵权。

（二）判断侵权的“三个标尺”

是不是所有网络上的“不舒坦”都算侵权？当然不是。法律给我们划了三把标尺：第一把是“违法性”，行为得违反法律规定，比如骂人“丑八怪”可能算人身攻击，但如果是客观评价“某人长相不符合大众审美”，可能就不违法；第二把是“损害后果”，得有实际的损害，比如名誉权侵权得有社会评价降低的证据，像单位同事开始议论、合作方取消订单等；第三把是“因果关系”，损害得是侵权行为直接导致的，比如被造谣“欠钱不还”后，确实有债权人提前催债，而不是因为本来就有债务纠纷。

举个真实例子，去年有位大学生小周，在贴吧被人骂“考试作弊惯犯”，他气得失眠一周，还被辅导员叫去谈话。后来查清楚，发帖人是因为小周没帮他作弊怀恨在心。这里，发帖人的行为违法（捏造事实）、造成了损害（小周社会评价降低、精神困扰）、因果关系明确（谣言直接导致负面后果），就构成了名誉权侵权。

二、稳“取证”：把虚拟伤害变成“铁证”

确定被侵权后，最关键的就是“抓证据”。网络信息像流水，删了就没了，所以取证得“快、准、全”。我有个朋友就吃过亏，发现被造谣后，想着“先骂回去再说”，结果对方删了帖，最后因为没保存证据，维权困难。

（一）基础取证：手机里的“第一手资料”

最直接的是截图。打开手机，找到侵权内容页面，下拉显示完整时间、账号信息，然后截图。注意要截全，比如一条微博，得包括发帖人ID、发布时间、正文内容、配图、评论区相关内容。截完图别只存手机，最好同步到电脑或云盘，防止手机丢失或损坏。如果是视频侵权，比如抖音上的搬运视频，还可以录屏，打开手机自带的屏幕录制功能，从打开APP开始，到找到侵权视频、播放完整、查看发布时间和账号，整个过程录下来，这样能证明视频的存在状态。

但要注意，单独的截图或录屏可能被质疑“篡改”。比如对方可能说“这图是P的”“录屏时你跳过了关键信息”。所以，取证时最好保留设备的原始存储，别用美图软件编辑截图，录屏后别剪辑。我之前帮邻居王阿姨处理过她被恶意P图的事，她一开始用美图秀秀把截图美化了一下，结果对方律师在法庭上质疑“图片有修改痕迹，真实性存疑”，最后还是靠公证才解决。

（二）进阶取证：权威背书的“公证魔法”

如果侵权内容很重要，比如涉及大额赔偿的著作权侵权，或者对方可能抵赖，这时候就得找公证机构做证据保全。公证员会用专业设备，按照法定程序，对网页、聊天记录、短视频等进行固定，出具公证书。公证书的法律效力很高，法院一般会直接采信。

公证的流程说起来也不难：先联系公证处（现在很多公证处有线上预约），提交身份证、侵权线索（比如网页链接、账号信息），说明需要公证的内容。公证员会操作电脑或手机，打开目标页面，截图、录屏、保存，整个过程录像，最后出具公证书。费用大概几百到几千不等，具体看内容复杂程度。之前有个作者朋友，发现自己的小说被某网站全文转载，他做了网页公证，花了800块，但因为公证书直接证明了侵权事实，最后法院判了3万赔偿，这钱花得值。

（三）新兴手段：区块链存证的“时间戳”

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