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2025年吉林机关事业单位工人技术等级考试（导游员）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》规定，导游在讲解景点时应当重点向游客传达什么内容？

A.商业推广信息

B.景点历史文化

C.景区消费项目

D.安全注意事项

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第二十五条明确要求导游讲解应客观真实，突出历史文化、自然科学知识。选项B符合法律规定，而A、C属于商业行为，D虽重要但非讲解重点。

2、导游证的有效期是多久？每满多少年需进行复审？

A.3年/1年

B.5年/1年

C.5年/3年

D.10年/5年

【参考答案】B

【解析】《导游人员资格管理规定》第十条指出导游证有效期为5年，每满1年需进行一次复审。选项B准确，其他选项时间节点不符合现行规定。

3、游客在景区突发心脏病，导游应采取什么措施？

A.立即拨打120

B.强制游客离开

C.自行施救

D.向景区投诉

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》第四十七条要求导游遇紧急情况应立即联系医疗机构。选项A正确，B、C、D均不符合应急流程。

4、导游词讲解时间占景点停留时间的合理比例是？

【】A.1/3B.1/2C.2/3D.全程讲解

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》第二十四条明确讲解时间不超过景点停留时间的1/3，以保持游客兴趣。选项A正确，其他选项易导致游客疲劳。

5、吉林省著名的世界文化遗产是？

A.长白山

B.高句丽古墓群

C.松花湖

D.长白瀑布

【参考答案】B

【解析】高句丽古墓群于2000年被列入世界文化遗产，长白山、松花湖、长白瀑布为自然景观。选项B事实。

6、导游向游客推荐自费项目时，必须提前告知的内容不包括？

A.项目价格

B.安全风险

C.购买方式

D.导游个人收益

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第三十五条要求提前告知项目价格、安全风险及自愿购买原则，但禁止泄露导游个人收益。选项D错误。

7、证考试理论科目包含哪些内容？

A.历史文化

B.地理知识

C.法律法规

D.以上全选

【参考答案】D

【解析】《导游人员资格考试办法》规定考试科目包括法律法规、导游基础知识、导游服务能力。选项D全面覆盖所有内容。

8、游客要求导游跳一段舞，导游应如何回应？

A.立即拒绝

B.询问是否收费

C.根据时间安排

D.拒绝并投诉

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》第三十二条明确禁止导游进行与工作无关的表演，选项A正确。

9、吉林省内最长的峡谷是？

A.长白峡谷

B.哈尔滨松花江峡谷

C.延边峡谷

D.长白瀑布峡谷

【参考答案】A

【解析】长白峡谷位于长白山景区，全长约55公里，是吉林省内规模最大的峡谷景观。选项A正确。

10、导游在讲解时发现游客携带违禁品，应如何处理？

A.私下没收

B.直接交给警方

C.通知景区安保

D.忽略不计

【参考答案】C

【解析】《旅游》第四十条要求导游发现违禁品应立即报告景区或公安机关。选项C符合操作流程，、B、D均错误。

11、根据《导游人员职业资格标准（2023修订版）》，导游员资格等级划分为几个等级？

A.初级、中级、高级

B.初级、中级、高级、特级

C.初级、中级、高级、一级

D.初级、中级、高级、金牌

【参考答案】A

【解析】2023年修订版明确将导游员资格等级划分为初级、中级、高级三个等级，特级为行业荣誉称号，不在等级划分范围内。

12、导游员在游客抵达目的地后，需在多长时间内完成首次讲解？

A.1小时内

B.24小时内

C.48小时内

D.72小时内

【参考答案】B

【解析】根据《导游服务规范》，导游员需在游客抵达目的地24小时内完成首次讲解，确保行程安排合理。

13、导游员在处理游客突发疾病时，第一步应优先采取什么措施？

A.立即拨打120急救电话

B.安排其他导游员接管服务

C.要求游客签署免责协议

D.自行前往医院治疗

【参考答案】A

【解析】《导游突发事件处理流程》规定，优先联系医疗机构是应急处理的核心步骤，其他选项均不符合规范。

14、导游证的有效期通常为几年？

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久有效

【参考答案】B

【解析】根据《导游证管理办法》，导游证每5年换发一次，到期前需完成继续教育并通过审核。

15、导游员为老年游客讲解时，应特别注意哪些内容？

A.使用专业术语

B.控制讲解时长（不超过20分钟）

C.使用方言讲解

D.提供免费纪念品

【参考答案】B

【解析】《老年旅游服务指南》要求对老年游客讲解时长控制在20分钟内，避免疲劳。

16、导游员在讲解历史文化景点时，必须遵守哪个原则？

A.突出商业宣传

B.依据权威文献