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中国人寿代理合同

中国人寿代理合同是明确保险公司与代理人之间权利义务关系的法律文件，其制定与执行严格遵循平等、自愿、诚实信用的原则，旨在规范保险代理行为，保障双方合法权益，促进保险业务健康发展。合同文本通常包含合同目的、委托代理事项、代理区域、代理期限、双方权利义务、佣金结算、合同变更与终止等核心条款，以下从各关键维度展开具体说明。

一、合同目的与委托代理事项

合同首要明确订立目的，即通过规范双方在人寿保险代理业务中的合作行为，界定权利边界与义务范围，确保代理活动符合国家法律法规及行业标准。委托代理事项作为核心内容，通常约定保险公司（甲方）委托代理人（乙方）在指定区域内代理销售甲方提供的人寿保险产品，具体包括但不限于客户咨询服务、风险评估、保险方案设计、保单签订协助及后续服务支持。代理人需在授权范围内开展业务，不得擅自扩大代理范围或变更服务内容，例如不得超越产品类型限制销售非甲方授权的保险产品，或在未获书面许可的情况下为客户提供超出合同约定的附加服务。

二、代理区域与期限

代理区域条款明确代理人的业务活动范围，通常以行政区域为划分标准，例如限定在某省、市或特定区县范围内开展业务。未经甲方书面同意，乙方不得跨区域开展代理活动，这一限制旨在保障区域市场秩序，避免代理人之间的恶性竞争。代理期限一般为1至3年，具体起始与终止日期由双方协商确定，合同期满后可根据合作情况协商续签。值得注意的是，部分合同会设置自动续展条款，即若双方在期满前30日内未提出书面异议，合同自动延续一个周期，但延续次数可能受到限制，以确保双方定期评估合作必要性。

三、双方权利与义务

（一）保险公司（甲方）的权利与义务

甲方的核心义务包括提供合规产品、培训支持、技术保障及佣金支付。在产品供给方面，甲方需确保所提供的人寿保险产品符合监管要求，包含完整的保险条款、费率表及产品说明书，并及时更新产品信息，例如当产品责任范围调整或费率变动时，需在15个工作日内书面通知乙方。培训支持涵盖保险知识、销售技能、合规要求等方面，通常采取定期集中培训与线上课程相结合的方式，每年培训时长不低于40小时，以确保乙方具备专业服务能力。技术支持则包括提供业务管理系统、电子出单工具、客户管理平台等，系统响应时间需满足日常业务需求，故障修复时限一般不超过24小时。

甲方的权利主要体现为监督指导权，可通过定期检查、客户回访、业务数据审核等方式，监督乙方的代理行为是否合规。例如，甲方有权要求乙方提交月度销售报告，抽查投保单填写的完整性与真实性，对发现的误导销售、虚假宣传等行为，可依据合同约定采取警告、罚款直至终止合同的措施。

（二）代理人（乙方）的权利与义务

乙方的核心义务在于忠实履行代理职责，具体包括如实介绍产品、确保客户信息真实、保守商业秘密及遵守职业道德。在产品销售环节，乙方需向客户全面披露保险责任、除外条款、保费支付方式、犹豫期规定等关键信息，不得夸大保障范围或隐瞒免责内容。例如，对于重大疾病保险产品，需明确说明疾病定义、等待期时长及理赔条件，避免客户产生“确诊即赔”的误解。客户信息管理方面，乙方需确保投保单信息准确完整，包括客户身份信息、健康状况、联系方式等，若因信息不实导致保单失效或理赔纠纷，乙方需承担相应责任。

保密义务是乙方的重要责任，涉及甲方的商业秘密（如产品开发策略、佣金计算标准）、客户信息（如姓名、身份证号、健康数据）及内部资料（如培训手册、业务报表），未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。职业道德规范要求乙方不得进行不正当竞争，例如不得以低于成本的佣金返现吸引客户，或诋毁其他保险公司产品。

乙方的权利主要包括获取佣金、要求支持与拒绝违规指令。在佣金方面，乙方有权按合同约定比例获得代理收入；在支持保障方面，可要求甲方提供必要的产品资料、技术工具及培训资源；对于不符合投保条件的客户，乙方有权拒绝办理投保手续，但需向客户说明原因并书面记录。

四、佣金结算与费用承担

佣金结算条款是合同的核心经济条款，涉及佣金比例、计算方式、支付周期及税费处理。佣金比例通常根据产品类型、缴费方式及销售难度设定差异化标准，例如长期寿险产品首年佣金比例可能为保费的30%-40%，续期佣金逐期递减；短期意外险佣金比例则可能为保费的15%-20%。计算方式以实际生效保单的保费金额为基数，扣除退保保单对应的已付佣金后进行结算。支付周期一般为按月或按季度，甲方需在结算周期结束后10个工作日内完成佣金核算，并通过银行转账方式支付至乙方指定账户，同时提供详细的佣金结算清单，列明保单号、保费金额、佣金比例及扣除项等。

费用承担方面，合同通常约定乙方在开展业务过程中产生的差旅、通讯、宣传材料制作等费用由乙方自行承担，甲方仅负责提供制式宣传资料（如产品折页、海报）及业务系统支持。部分合同会设置业绩奖励条款，例如当乙方季