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虚拟数字人智能客服系统建设方案书资源.pdf

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    xxxx-虚拟数智人智能客服

    系统建设方案书

    发布时间：2022.7

    版本号：V1.0

    目录

    第一节项目概述3

    1.1项目建设背景3

    1.2项目建设目标、效果、任务、周期3

    1.3项目建设内容3

    1.4项目建设意义3

    1.5项目预期效益4

    第二节现状及需求分析4

    2.1项目现状4

    2.2需求分析5

    2.2.1功能性需求5

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