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2025国考吉林市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，计2.5分）

1.【0.5分】吉林市信访接待工作遵循的核心原则是？

A.快速处理，效率至上

B.以人为本，依法依规

C.上级指令，严格执行

D.隐瞒矛盾，稳定大局

答案：B

解析：信访接待工作强调依法依规、以人为本，注重矛盾化解与社会稳定，而非单纯追求效率或盲目执行上级指令。吉林市信访工作同样遵循这一原则。

2.【0.5分】以下哪项不属于《信访工作条例》规定的主要受理机关？

A.乡镇人民政府

B.县级人民法院

C.直属机关工作部门

D.村（社区）委员会

答案：B

解析：县级人民法院主要处理诉讼类案件，不属于信访工作条例规定的受理机关范围。信访接待主要涉及行政类投诉、建议等。

3.【0.5分】吉林市位于我国的哪个地理区域？

A.东北地区

B.华北地区

C.华东地区

D.西南地区

答案：A

解析：吉林市地处中国东北地区，是吉林省的重要城市。

4.【0.5分】信访接待中，以下哪项行为违反职业道德？

A.耐心倾听信访人诉求

B.对信访人态度粗暴

C.保护信访人个人信息

D.及时向上级汇报信访事项

答案：B

解析：信访接待要求工作人员保持耐心、尊重信访人，态度粗暴属于违规行为。

5.【0.5分】吉林市历史上的重大事件不包括？

A.“九一八”事变

B.长春伪满皇宫建立

C.抗美援朝战争

D.澳门回归祖国

答案：D

解析：澳门回归属于广东省及港澳事务范畴，与吉林市历史关联不大。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，计5分）

6.【0.5分】下列句子中，没有语病的一项是？

A.通过信访接待，有效提升了群众满意度。

B.由于信访量大，导致工作人员压力倍增。

C.信访人反映的问题，必须及时调查核实。

D.对于复杂案件，要妥善处理与回复。

答案：C

解析：A项缺主语，B项逻辑错误（“由于”与“导致”重复），D项“处理与回复”搭配不当。C项表述规范。

7.【0.5分】填入横线处最恰当的词语是？

信访接待工作需要工作人员具备______，才能有效化解矛盾。

A.强硬手段

B.严谨态度

C.沟通技巧

D.滥用权力

答案：C

解析：信访工作核心在于沟通，而非强制手段或权力滥用。严谨态度虽重要，但沟通技巧更直接。

8.【0.5分】下列句子中，标点符号使用错误的是？

A.信访人要求复查，理由充分，应当予以支持。

B.关于征地补偿问题，需进一步核实具体情况。

C.信访件已转交相关部门，请勿再催促。

D.“依法信访”是公民的基本权利，不容忽视。

答案：A

解析：A项中“复查”后的逗号应改为分号，因为前后是两个独立分句。

9.【0.5分】下列句子中，表达最简洁的一项是？

A.由于信访事项较为复杂，需要进一步研究。

B.复杂信访问题应交由上级部门处理。

C.信访处理需多方协调，耗时较长。

D.对于疑难案件，要积极寻求解决方案。

答案：B

解析：B项最直接，其他选项存在冗余表述。

10.【0.5分】下列词语中，与“信访接待”最相关的选项是？

A.调查取证

B.行政处罚

C.法院判决

D.民意调查

答案：A

解析：信访接待涉及调查核实问题，而行政处罚、法院判决、民意调查与之关联较弱。

11.【0.5分】下列句子中，没有错别字的一项是？

A.信访群众反映的问题要及时处理。

B.信访件已转交相关部门，请勿再催促。

C.信访工作要坚持公平公正原则。

D.信访接待室设在办公楼三层。

答案：D

解析：A项“处理”应为“妥善处理”；B项“催促”使用不当；C项“坚持”可改为“秉持”。

12.【0.5分】下列句子中，表达最流畅的一项是？

A.信访接待工作量大，难度高，需要加强培训。

B.信访接待要注重效率，不能忽视群众感受。

C.信访问题复杂多样，需灵活应对。

D.信访接待人员应具备专业素养和责任心。

答案：C

解析：C项句式简洁，逻辑清晰。

13.【0.5分】下列句子中，表达最正式的一项是？

A.信访人态度不好，要好好教育。

B.信访问题要依法依规处理。

C.信访接待要热情周到。

D.信访件要及时转办。

答案：B

解析：B项符合法律法规语境，其他选项过于口语化。

14.【0.5分】下列句子中，逻辑错误的一项是？

A.信访接待要保护信访人隐私。

B.信访问题可委托他人代理。

C.信访接待需多方协调。

D.信访件处理要注重时效性。

答案：B

解析：信访接待原则上需信访人本人亲自反映，委托代理不属于常规流程。

15.【0.5分】下列句子中，表述最准确的一项