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健康咨询服务协议承诺书通用9篇

健康咨询服务协议承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“健康咨询服务”是指承诺人依据相关法律法规及本协议约定，向服务对象提供专业、科学、规范的医疗健康信息及建议的行为。

1.2“服务对象”指接受健康咨询服务的个人或单位。

1.3“服务质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数及服务规范，包括但不限于咨询内容的准确性、及时性及完整性。

1.4“违约责任”指承诺人违反本协议约定应承担的法律后果。

1.5“争议解决”指本协议项下争议的解决方式及程序。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺依法设立并有效运营的健康咨询机构或个人，具备相应的资质及条件，能够独立承担健康咨询服务的全部责任。

2.2实施对象

承诺人承诺向所有符合法律法规规定的服务对象提供健康咨询服务，包括但不限于个人、医疗机构及企事业单位。

2.3实施标准

承诺人承诺按照国家及行业相关标准提供健康咨询服务，保证咨询内容的科学性、权威性及合法性。具体标准包括但不限于：

（1）咨询内容的准确性：承诺人提供的健康信息及建议必须基于可靠的科学依据及权威的医学资料。

（2）咨询的及时性：承诺人应在约定时间内完成健康咨询服务，不得无故拖延。

（3）咨询的完整性：承诺人应全面、系统地提供健康咨询服务，不得遗漏重要信息。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人承诺投入必要的资金用于健康咨询服务的运营及维护，保证服务对象能够获得持续、稳定的健康咨询服务。具体资金投入计划及保障措施

（1）承诺人每年投入不少于人民币__________元的资金用于健康咨询服务的运营。

（2）承诺人设立专项基金用于健康咨询服务的研发及改进，保证服务质量的不断提升。

3.2人员保障

承诺人承诺配备具备相应资质及经验的专业人员从事健康咨询服务，保证服务对象能够获得专业、科学的健康指导。具体人员保障措施

（1）承诺人聘请的咨询人员必须具备国家认可的医学背景及从业资格。

（2）承诺人定期组织咨询人员进行专业培训及考核，保证其具备持续提供高质量健康咨询服务的能力。

3.3技术保障

承诺人承诺采用先进的技术手段支持健康咨询服务的开展，保证服务对象能够获得便捷、高效的咨询服务。具体技术保障措施

（1）承诺人采用信息化系统进行健康咨询服务的管理及记录，保证服务过程的规范及可追溯性。

（2）承诺人定期对技术设备进行维护及更新，保证技术手段的先进性及稳定性。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人违反本协议约定，但未造成服务对象重大损失的，属于轻微违约。轻微违约情形包括但不限于：

（1）咨询内容的准确性、及时性及完整性略有瑕疵，但未违反国家及行业相关标准。

（2）服务对象投诉处理不及时，但未超过约定时限。

承诺人对轻微违约承担的责任包括但不限于：

（1）向服务对象进行解释及道歉。

（2）立即纠正违约行为，保证服务质量符合约定标准。

（3）承担服务对象因此遭受的直接经济损失。

4.2重大违约

承诺人违反本协议约定，造成服务对象重大损失的，属于重大违约。重大违约情形包括但不限于：

（1）咨询内容存在严重错误或误导，导致服务对象健康受损。

（2）服务对象投诉处理超过约定时限，且未采取有效措施进行补救。

承诺人对重大违约承担的责任包括但不限于：

（1）向服务对象进行全额赔偿，包括直接经济损失及合理的精神损害赔偿。

（2）承担相应的行政及法律责任。

（3）本协议终止，承诺人不得再从事健康咨询服务。

5.争议解决

5.1协商

承诺人与服务对象在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可进入下一级争议解决程序。

5.2仲裁

协商不成的，双方应提交至__________仲裁委员会进行仲裁。仲裁规则及程序按照该仲裁委员会的有关规定执行。仲裁裁决具有法律效力，双方应共同遵守。

5.3诉讼

协商不成的，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，双方应依法履行判决及裁定。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

健康咨询服务协议承诺书篇2

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺背景

鉴于承诺方在健康咨询服务领域具备专业能力和资源优势，为保障接收方获得高质量、规范化的健康咨询服务，促进双方在健康服务领域的合作与发展，根据《_________合同法》及相关法律法规，承诺方自愿向接收方作出如下承诺，并经双方协商一致达成本协议。

2.承诺内容

承诺方承诺在健康咨询服务过程中，严格遵守国家法律法规及行业规范，以维护接