- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
酒店民宿合作开发入住服务协议
第一章协议概述
1.1合同编号
___________
1.2协议签订日期
___________
1.3协议双方
1.2.1甲方(酒店方):___________
1.2.2乙方(民宿方):___________
1.4协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方在合作开发入住服务方面的权利、义务和责任,共同促进双方业务的发展。
1.5协议期限
1.5.1协议有效期为_________年,自双方签字盖章之日起生效。
1.5.2协议期满后,如双方无异议,可自动续签。
1.6协议适用范围
本协议适用于甲方酒店与乙方民宿在入住服务方面的合作,包括但不限于房间预订、入住接待、客房服务等。
第二章合作内容
2.1合作方式
2.1.1甲方负责提供酒店客房及公共区域服务。
2.1.2乙方负责提供民宿客房及相应服务。
2.2服务标准
2.2.1甲方应保证客房设施齐全、清洁、舒适,符合行业标准。
2.2.2乙方应保证民宿客房设施齐全、清洁、舒适,符合行业标准。
2.3合作宣传
2.3.1双方应共同推广合作项目,提高双方品牌的知名度。
2.3.2双方应通过线上线下渠道进行宣传,包括但不限于社交媒体、广告投放等。
2.4合作数据
2.4.1双方应定期交换合作数据,包括但不限于入住率、客户满意度等。
2.4.2数据交换应采用双方约定的保密方式,保证信息安全。
第三章费用及支付
3.1费用构成
3.1.1甲方费用:包括客房租金、公共区域服务费等。
3.1.2乙方费用:包括民宿租金、客房维护费等。
3.2支付方式
3.2.1双方应按照协议约定的时间节点进行费用结算。
3.2.2费用支付方式为_________,具体条款详见附件。
3.3付款条件
3.3.1甲方应在乙方提供客房及相关服务后_________个工作日内支付费用。
3.3.2乙方应在甲方提供客房及相关服务后_________个工作日内支付费用。
第四章违约责任
4.1甲方违约责任
4.1.1甲方未能按照协议约定提供客房或服务,应向乙方支付违约金,违约金为_________。
4.1.2甲方未能按照协议约定支付费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为_________。
4.2乙方违约责任
4.2.1乙方未能按照协议约定提供民宿或服务,应向甲方支付违约金,违约金为_________。
4.2.2乙方未能按照协议约定支付费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为_________。
第五章协议终止与变更
5.1协议终止
5.1.1双方协商一致,可以终止本协议。
5.1.2出现以下情况之一,本协议自动终止:
(1)协议期限届满;
(2)任何一方违约,且违约方在接到违约通知后_________日内仍未纠正;
(3)因不可抗力导致协议无法履行。
5.2协议变更
5.2.1双方如需变更本协议,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议,作为本协议的附件。
5.2.2协议变更不得违反国家法律法规,不得损害双方合法权益。
第六章服务质量与监督
6.1服务质量要求
6.1.1甲方酒店和乙方民宿应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
6.1.2双方应定期对服务人员进行专业培训,提高服务质量和客户满意度。
6.2服务监督机制
6.2.1双方应建立服务质量监督机制,定期对客房及公共区域进行清洁检查。
6.2.2乙方应设立客户服务,及时解决客户在入住过程中遇到的问题。
6.3客户反馈与改进
6.3.1双方应重视客户反馈,对客户提出的意见和建议进行认真分析,并及时采取改进措施。
6.3.2甲方和乙方应每月向对方提交服务质量报告,包括服务满意度调查结果和服务改进措施。
第七章营销与推广
7.1营销活动
7.1.1双方应共同策划和实施营销活动,提升品牌知名度。
7.1.2营销活动内容包括但不限于节假日优惠、会员专享、团购优惠等。
7.2推广渠道
7.2.1双方应充分利用线上线下渠道进行推广,包括但不限于旅游网站、社交媒体、合作媒体等。
7.2.2双方应定期评估推广效果,调整推广策略。
7.3营销费用
7.3.1营销费用由双方按照约定比例分担。
7.3.2营销费用使用情况需定期向对方公示。
第八章数据共享与隐私保护
8.1数据共享
8.1.1双方应共享入住数据、客户信息等业务数据,以便更好地进行市场分析和客户服务。
8.1.2数据共享应遵循保密原则,不得对外泄露。
8.2隐私保护
8.2.1双方应保证客户个人信息安全,不得未经授权向第三方泄露。
8.2.2双方应建立健全客户隐私保护制度,对泄露隐私信息的行为承担相应责任。
第九章合作期限与
原创力文档


文档评论(0)