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第1篇
一、背景
护士吵架是医院护理工作中常见的问题,不仅影响护士之间的团结协作,也可能对患者的治疗和护理造成不良影响。为有效预防和处理护士吵架事件,特制定本应急预案。
二、组织架构
1.应急领导小组:由医院护理部负责人担任组长,相关科室负责人担任成员,负责指挥协调整个应急处理工作。
2.应急处理小组:由护理部、人力资源部、医务科等相关科室人员组成,负责具体实施应急预案。
三、预防措施
1.加强护士职业道德教育:定期组织护士参加职业道德培训,提高护士的职业道德素质。
2.完善规章制度:建立健全医院护理工作制度,明确护士职责,规范护士行为。
3.加强沟通与交流:鼓励护士之间开展积极健康
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