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宠物服务公司与养狗中心合作协议
合同编号:【空白】
第一章总则
1.1合作目的
1.1.1本协议旨在明确宠物服务公司与养狗中心双方在宠物服务领域的合作内容、权利义务及合作期限,共同推动宠物服务行业的发展。
1.2合作原则
1.2.1双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则,共同维护合作关系的稳定与发展。
1.3合作范围
1.3.1本协议涉及宠物服务公司为养狗中心提供宠物美容、宠物寄养、宠物医疗等服务的合作。
1.4协议期限
1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【空白】年。
1.5术语定义
1.5.1宠物服务公司:指【空白】公司,以下简称“甲方”。
1.5.2养狗中心:指【空白】养狗中心,以下简称“乙方”。
第二章合作内容
2.1服务项目
2.1.1甲方根据乙方需求,提供以下服务:
2.1.1.1宠物美容服务;
2.1.1.2宠物寄养服务;
2.1.1.3宠物医疗咨询服务。
2.2服务标准
2.2.1甲方提供的服务应符合国家相关标准及行业标准,保证服务质量。
2.3服务时间
2.3.1甲方应根据乙方需求,合理规划服务时间,保证服务及时、高效。
2.4服务费用
2.4.1双方应根据市场行情及服务内容,协商确定服务费用。
2.4.2服务费用支付方式:乙方应于每月【空白】日前向甲方支付上一个月的服务费用。
第三章合作管理
3.1合作协调
3.1.1双方应设立合作协调小组,负责日常沟通与协调工作。
3.2信息保密
3.2.1双方应对合作过程中的商业秘密和客户信息予以保密。
3.3违约责任
3.3.1任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
第四章合作权益
4.1甲方权益
4.1.1甲方有权要求乙方支付服务费用。
4.1.2甲方有权要求乙方提供必要的合作条件。
4.2乙方权益
4.2.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供优质服务。
4.2.2乙方有权对甲方提供的服务提出改进意见。
第五章合作终止与变更
5.1合作终止
5.1.1合作期限届满,本协议自动终止。
5.1.2任何一方在合作期间出现严重违约行为,另一方有权终止本协议。
5.2合作变更
5.2.1双方经协商一致,可对本协议进行变更。
5.2.2变更后的协议条款与本协议具有同等法律效力。
第六章合作执行与监督
6.1合作执行
6.1.1双方应按照本协议约定,认真履行各自的权利和义务。
6.1.2甲方应根据乙方提供的宠物数量和种类,制定服务计划,并及时向乙方通报。
6.2监督机制
6.2.1双方应设立监督小组,对合作过程进行监督。
6.2.2监督小组应定期检查服务质量、服务时间及服务费用等,保证双方权益。
6.3质量控制
6.3.1甲方应保证提供的服务质量达到行业标准。
6.3.2乙方对服务质量有异议时,应向甲方提出,甲方应在收到异议后的【空白】日内予以回复。
第七章服务收费及结算
7.1收费标准
7.1.1宠物美容服务收费:根据宠物种类、体型、服务项目等因素确定。
7.1.2宠物寄养服务收费:根据宠物种类、体型、寄养时间等因素确定。
7.1.3宠物医疗咨询服务收费:根据服务内容、咨询时长等因素确定。
7.2结算方式
7.2.1双方采用月结或季结的方式进行服务费用的结算。
7.2.2结算周期为【空白】日,乙方应在结算周期内将费用支付给甲方。
7.3付款凭证
7.3.1乙方支付费用时,应提供付款凭证,甲方应在收到凭证后的【空白】日内确认。
第八章客户服务与投诉处理
8.1客户服务
8.1.1甲方应设立客户服务部门,负责处理客户咨询、投诉等问题。
8.1.2客户服务部门应保证客户在合作过程中的权益得到保障。
8.2投诉处理
8.2.1客户对服务不满意时,可向甲方客户服务部门投诉。
8.2.2客户服务部门应在收到投诉后的【空白】日内对投诉进行处理,并向客户反馈处理结果。
8.2.3若投诉问题涉及多个部门,客户服务部门应协调相关部门共同处理。
第九章合作期限的延长与续签
9.1延长申请
9.1.1合作期限届满前【空白】个月,任何一方可向对方提出延长合作期限的申请。
9.1.2延长申请需书面提出,经双方协商一致后,签订补充协议。
9.2续签程序
9.2.1合作期限届满前,如双方有意继续合作,应提前【空白】个月进行续签。
9.2.2续签程序与原协议签订程序相同。
第十章协议的解除
10.1协议解除条件
10.1.1双方在合作期间,若出现以下情况之一,任何一方有权解除本协议:
10.1.1.1另一方严重违约;
10.1.1.2合同约定的合作目的无法实现;
10.1.1.3经双方协商一致解除合作。
10.2解除通知
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