2025年8月通信营业员岗位能力认证考试题库2.docx

2025年8月通信营业员岗位能力认证考试题库2

一、单选题（共45道题）

1.终端专题中，智能展业工具的目标不包括以下哪一项（）？

A.人货场营销管理简单化。

B.贯通终端店销和直销场景。

C.实现全触点销售。

D.提升售后服务质量（正确答案）。

2.用户申请招联消费金融额度分为：第一步准备申请材料，第二步扫描（）推荐码，第三点填写申请材料。

A.营业员（正确答案）。

B.厅经理。

C.用户。

D.他人。

3.党的二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。

A.高水平开放。

B.全领域开放。

C.高质量发展（正确答案）。

D.全方位发展。

4.消费者对新产品的（）有很大的敏感