2025年大学《网络与新媒体》专业题库—— 社交媒体平台中用户关系管理模型分析.docx

2025年大学《网络与新媒体》专业题库—— 社交媒体平台中用户关系管理模型分析.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料,不作为权威性指导和指引,仅供参考
  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

2025年大学《网络与新媒体》专业题库——社交媒体平台中用户关系管理模型分析

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、简答题(每题5分,共20分)

1.请简述用户关系管理模型的基本概念及其在社交媒体平台中的重要性。

2.请比较并说明二方关系模型和多边关系模型在社交媒体平台中的主要区别。

3.微信社交平台中,用户之间主要存在哪些类型的用户关系?请举例说明。

4.从用户关系管理的角度,简述社交媒体平台如何提升用户粘性。

二、论述题(每题10分,共30分)

1.选择一种你熟悉的社交媒体平台(如微博、抖音、小红书等),分析其平台上的主要用户关系

您可能关注的文档

文档评论(0)

7 + 关注
实名认证
内容提供者

1

1亿VIP精品文档

相关文档