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高级卷烟商品营销员专业能力试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题只有一个选项是符合题意的。）

1.高级卷烟营销员在进行市场分析时，除了关注宏观环境，更应侧重于（）。

A.竞争对手的营销细节

B.区域内消费者的细分化需求

C.上级单位的政策导向

D.全国的消费趋势变化

2.在卷烟品牌组合策略中，“重点品牌带动、辅助品牌补充”模式体现了（）原则。

A.差异化

B.协同效应

C.集中化

D.多元化

3.针对高端卷烟消费者，其购买决策过程往往更注重（）。

A.价格优惠

B.品牌形象与身份象征

C.购买便利性

D.促销活动力度

4.卷烟营销人员对重点终端进行拜访时，首要目的是（）。

A.强制推销产品

B.建立信任关系，了解终端需求

C.完成销售指标

D.进行品牌宣传

5.在终端形象建设中，“动线优化”的主要目的是（）。

A.增加店铺面积

B.提升品牌在消费者购买路径中的可见度

C.降低店面租金

D.改善店铺外观

6.卷烟营销人员收集的市场信息中，属于一手信息的是（）。

A.政府发布的行业统计数据

B.竞争对手的年度报告

C.通过市场调研获得的消费者访谈记录

D.行业协会的研究报告

7.制定卷烟营销方案时，首先需要明确的是（）。

A.营销预算

B.营销目标

C.营销策略

D.营销渠道

8.对于消费能力较强、注重品质的卷烟消费者群体，宜采取的沟通策略是（）。

A.大力开展价格促销活动

B.强调产品性价比

C.注重品牌文化和价值传递

D.简单的产品功能介绍

9.卷烟营销人员通过分析历史销售数据，预测未来一段时间内某品牌的市场需求，这体现了（）能力的运用。

A.数据分析

B.客户关系管理

C.市场策划

D.产品知识

10.在处理客户投诉时，卷烟营销人员应遵循的首要原则是（）。

A.尽快将责任推给其他部门

B.倾听客户诉求，表示理解

C.坚持公司规定，不灵活处理

D.优先考虑销售业绩

11.卷烟品牌定位的核心是（）。

A.确定产品价格

B.形成品牌在目标消费者心中的独特形象

C.选择合适的包装设计

D.制定促销方案

12.营销人员通过组织品鉴会等形式，让消费者直接体验卷烟品质，主要目的是（）。

A.快速达成销售

B.提升品牌认知度

C.建立消费者信任，培养品牌忠诚度

D.收集市场信息

13.在卷烟营销中，渠道下沉的主要目的是（）。

A.获取更高的利润率

B.扩大市场覆盖面，触达更多终端和消费者

C.降低物流成本

D.提升品牌形象

14.高级卷烟营销员在制定区域市场推广计划时，需要考虑的因素不包括（）。

A.当地消费习惯与文化

B.区域内的政策限制

C.全国统一的品牌宣传口号

D.主要竞争对手的应对策略

15.终端动线规划中，“引导性陈列”的作用是（）。

A.将畅销品放在最显眼位置

B.吸引消费者进入特定区域，增加品牌曝光机会

C.方便消费者快速找到所需商品

D.节省店铺空间

16.卷烟营销人员对终端客户进行分级管理，目的是（）。

A.歧视不同客户

B.更好地配置资源，实施差异化的维护策略

C.减少拜访次数

D.增加客户的购买难度

17.根据波士顿矩阵理论，属于“明星业务”的卷烟品牌通常具有（）特征。

A.高市场增长率，低市场份额

B.低市场增长率，高市场份额

C.高市场增长率，高市场份额

D.低市场增长率，低市场份额

18.在进行卷烟市场调研时，采用问卷调查的方式收集数据，属于（）。

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.二手资料分析法

19.高级卷烟营销员需要具备一定的团队协作能力，主要表现在（）。

A.与同事保持良好关系，不发生冲突

B.积极参与团队活动，服从领导安排

C.在团队中发挥专业优势，与其他成员有效配合，