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《现代服务业管理》考试复习题库(含答案)

一、单选题

1.下列属于非语言沟通的是

A、眼神

B、演说

C、报告

D、闭路电视

答案：A

2.企业用货币支付员工工资过程中，货币履行的是

A、流通手段

B、支付手段

C、贮藏手段

D、价值尺度

答案：B

3.U型组织结构是指

A、直线制组织结构

B、职能制组织结构

C、事业部制组织结构

D、矩阵制组织结构

答案：B

4.田公司用“汽车进化论”、“人性最大化”、“机器最小化”等概念来灌输组

织创造性的思维方式属于

A、证明概念阶段

B、创造新概念阶段

C、构建原型阶段

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