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2025国考广州税特办申论贯彻执行高频考点及答案
一、公文写作（共3题，每题20分）
1.通知撰写题（20分）
题目：
广州市税务局稽查局拟开展“优化税收营商环境”专项整治行动，需印发《关于开展2025年税收专项治理工作的通知》。请根据以下材料，代为草拟通知正文。
材料：
-近年来，广州市部分企业反映税收检查程序繁琐、处罚标准不透明等问题。
-税务局决定从2025年6月起，在全市范围内开展为期三个月的专项整治，重点针对小微企业、高新技术企业。
-行动要求：简化检查流程，推行“首违不罚”制度；加强政策宣传，开通24小时咨询热线。
要求：
-通知结构完整，语言简洁；
-字数不少于600字。
答案：
《关于开展2025年税收专项治理工作的通知》
广州市税务局稽查局文件
穗税稽发〔2025〕XX号
各分局、直属单位：
为深入贯彻落实《优化税收营商环境条例》，切实解决纳税人缴费人反映的突出问题，经局研究决定，自2025年6月1日起开展为期三个月的税收专项治理行动。现将有关事项通知如下：
一、治理目标
聚焦税收检查程序繁琐、处罚标准不透明等痛点，通过简化流程、强化服务，提升税收治理效能，营造公平透明的税收环境。
二、治理内容
（一）优化检查流程。对小微企业、高新技术企业实施“一表申报、一窗受理”，压缩检查时间，原则上单个案件查办时限不超过5个工作日。
（二）推行“首违不罚”。对首次轻微违法行为，符合条件的可免于处罚，并责令限期改正。具体标准另行发布。
（三）加强政策宣传。通过“广州税务”微信公众号、税企直联系统等渠道，推送税收优惠政策，开通24小时咨询热线12366-6。
三、工作要求
（一）成立专项工作组。各分局需指定专人负责，确保治理任务落实到位。
（二）强化数据共享。稽查、征管部门需建立信息互通机制，避免重复检查。
（三）定期报送报告。每月5日前报送治理进度，6月30日前提交总结报告。
请各单位高度重视，将此次行动作为提升服务质效的重要契机，切实增强纳税人缴费人的获得感。
广州市税务局稽查局
2025年X月X日
2.报告撰写题（20分）
题目：
广州某区税务局2024年开展“便民办税春风行动”后，部分纳税人仍反映办税体验不佳。请根据以下材料，代为撰写《关于优化办税服务的调研报告》。
材料：
-调研显示，60%的个体工商户因系统操作复杂放弃线上申报；
-税务所工作人员反映，窗口排队时间较长，但实际业务量未饱和；
-建议增设智能导税机器人，并简化简易申报流程。
要求：
-报告需包含问题、原因及对策；
-字数不少于700字。
答案：
《关于优化办税服务的调研报告》
广州市XX区税务局文件
XX税发〔2025〕XX号
一、调研背景
为响应“便民办税春风行动”要求，我局于2024年开展办税体验提升专项调研。通过问卷调查、座谈等形式，发现部分纳税人仍存在办税不便问题，亟需进一步优化服务。
二、主要问题
（一）线上服务门槛高。60%的个体工商户因系统操作复杂选择线下办理，导致窗口拥堵。
（二）窗口资源分配不合理。虽然业务量未饱和，但窗口设置与纳税人需求不匹配，排队时间长达30分钟以上。
（三）政策宣传不到位。部分纳税人对“电子税务局简易申报”等创新举措认知不足。
三、原因分析
（一）系统设计不人性化。现有电子税务局操作界面复杂，缺乏新手引导功能。
（二）窗口配置未动态调整。未根据业务量变化灵活调配窗口资源。
（三）宣传培训不足。基层税务人员对新型服务模式掌握不充分。
四、优化建议
（一）升级电子税务局。增设智能操作向导，推出语音引导功能，降低使用门槛。
（二）动态优化窗口设置。根据实时业务量增减窗口数量，推行“弹性窗口”模式。
（三）加强政策宣贯。联合行业协会开展“税惠进万企”活动，推广简易申报等便利措施。
五、下一步计划
1.2025年7月起试点智能导税机器人，覆盖50%以上办税服务厅；
2.每季度开展纳税人满意度测评，及时调整优化方案。
本报告旨在推动税收服务提质增效，切实减轻纳税人负担。请各科室配合落实。
XX区税务局
2025年X月X日
3.请示撰写题（20分）
题目：
广州某自贸区企业因跨境业务税务问题频繁咨询，但现有解答效率较低。请根据以下材料，代为草拟《关于设立跨境税务服务专窗的请示》。
材料：
-自贸区企业平均每周咨询跨境税务问题20余次，传统解答方式耗时较长；
-税务局已配备2名专业干部，但缺乏独立办公场所；
-邻市税务局已成功设立“跨境税务服务专窗”，效果显著。
要求：
-请示需说明必要性、可行性及具体方案；
-字数不少于500字。
答案：
《关于设立跨境税务服务专窗的请示》
广州市税务局文件
穗税发〔2025〕XX号
一、请示背景
广州自
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