外包服务合作协议签订流程.docVIP

外包服务合作协议签订流程

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同名称：外包服务合作协议

1.3甲乙双方信息：

1.3.1甲方名称：（甲方全称）

1.3.2甲方地址：（甲方详细地址）

1.3.3甲方联系人：（甲方联系人姓名）

1.3.4甲方联系方式：（甲方联系电话）

1.3.5甲方电子邮箱：（甲方电子邮箱）

1.3.6甲方注册号：（甲方注册号或统一社会信用代码）

1.3.7乙方名称：（乙方全称）

1.3.8乙方地址：（乙方详细地址）

1.3.9乙方联系人：（乙方联系人姓名）

1.3.10乙方联系方式：（乙方联系电话）

1.3.11乙方电子邮箱：（乙方电子邮箱）

1.3.12乙方注册号：（乙方注册号或统一社会信用代码）

1.4合同签订日期：_______

1.5合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6合同目的：甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方提供外包服务事宜达成如下协议。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容：

2.1.1乙方根据甲方的要求，提供以下外包服务：

2.1.1.1技术支持服务

2.1.1.2数据处理服务

2.1.1.3项目管理服务

2.1.1.4其他相关服务

2.2服务范围：

2.2.1乙方需在甲方指定的范围内提供服务，包括但不限于：

2.2.1.1按照甲方要求的时间节点完成服务任务

2.2.1.2按照甲方提供的相关资料和标准执行服务

2.2.1.3保持服务质量，保证服务效果达到甲方要求

第三章服务期限与交付

3.1服务期限：

3.1.1本合同约定的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务交付：

3.2.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的需求，按时完成并交付服务成果。

3.2.2乙方应保证服务成果的质量，并在交付前进行自检，保证符合合同要求。

第四章费用及支付

4.1服务费用：

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

4.2支付方式：

4.2.1甲乙双方协商一致，采用以下支付方式：

4.2.1.1分期支付：乙方在完成每个服务阶段后，甲方应支付相应阶段的费用。

4.2.1.2一次性支付：甲方在合同签订后一次性支付全部费用。

4.3支付时间：

4.3.1甲方应在合同约定的支付时间内，按照约定的支付方式向乙方支付服务费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

5.1.2若甲方未按约定提供相关资料或指令，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担相应责任。

5.2乙方违约责任：

5.2.1若乙方未按时完成服务，应向甲方支付____%的违约金。

5.2.2若乙方提供的服务不符合合同要求，应无条件重新提供服务或退还相应费用。

5.3争议解决：

5.3.1对于因履行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章服务质量标准

6.1服务标准：

6.1.1乙方提供的服务应满足甲方业务需求，符合国家标准、行业标准及甲方内部规定。

6.1.2乙方应按照甲方提供的业务流程和规范进行操作，保证服务的一致性和可靠性。

6.2质量监控：

6.2.1甲方设立专门的质量监控部门，对乙方提供的服务进行定期和不定期的质量检查。

6.2.2乙方应配合甲方进行质量检查，并提供必要的协助和资料。

6.3持续改进：

6.3.1乙方应根据甲方反馈及质量监控结果，持续改进服务质量。

6.3.2乙方应定期向甲方报告服务质量改进措施及实施效果。

第七章人员配置与培训

7.1人员配置：

7.1.1乙方应按照合同约定的服务内容和范围，配备足够数量的专业人员。

7.1.2乙方应保证参与本项目的人员具备相应的专业技能和经验。

7.2培训要求：

7.2.1乙方应定期对项目团队成员进行业务知识和技能培训。

7.2.2乙方应保证项目团队成员熟悉甲方的业务流程和相关规范。

7.3人员变动：

7.3.1乙方在项目执行过程中如需更换人员，应提前向甲方报备，并保证新人员具备与原人员相当的能力。

7.3.2甲方有权对乙方更换人员提出异议，乙方应在接到异议后及时进行调整。

第八章技术与知识产权

8.1技术要求：

8.1.1乙方提供的服务应采用先进的技术手段，保证服务的稳定性、安全性及高效性。

8.1.2乙方应保证所采用的技术符合国家相关法律法规的要求。

8.2知识产权：

8.2.1甲方对乙方提供的服务成果享有知识产权，乙方不得将甲方成果用于其他项目或向第三方泄露。

8.2.2乙方在服务过程中产生的知识产权归