2025国考北京民航公安申论对策建议题库含答案.docxVIP

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2025国考北京民航公安申论对策建议题库(含答案)

一、单一题（每题10分，共3题）

题目1

阅读材料，针对北京民航机场公安分局在处理“航班延误旅客情绪疏导”工作中存在的问题，提出改进建议。

材料

北京某国际机场2024年共发生航班延误事件120起，平均延误时间超过3小时。部分旅客因长时间等待情绪激动，甚至出现暴力伤人、冲击安检等极端行为，给机场秩序带来严重影响。调查显示，主要问题包括：

1.信息发布不及时：延误原因告知滞后，部分旅客通过社交媒体传播不实信息；

2.情绪疏导机制缺失：现场缺乏专业心理干预人员，工作人员仅提供简单安抚；

3.法律宣传不到位：部分旅客对《公共航空运输旅客服务管理规定》等法规不了解，认为机场“无权延误”；

4.联动处置效率低：公安、航空公司、海关等部门协调不畅，现场指挥混乱。

要求

1.逐条分析问题原因；

2.提出具体可行的改进建议。

答案与解析

答案

1.问题原因分析

-信息发布不及时：航空公司与机场信息共享机制不完善，导致旅客无法及时获取延误信息，加剧焦虑情绪；

-情绪疏导机制缺失：公安部门更侧重秩序维护，未建立专业化心理干预团队，缺乏对旅客心理需求的系统性关注；

-法律宣传不到位：未通过广播、电子屏等渠道强化法规宣传，旅客对自身权利与义务认知不足；

-联动处置效率低：多部门间缺乏常态化沟通平台，现场指挥权不统一，导致资源浪费与旅客投诉增加。

2.改进建议

-完善信息发布机制：航空公司需在起飞前30分钟通过短信、APP推送等渠道告知延误信息，机场设立“信息中心”统一发布权威信息；

-引入心理干预团队：与高校合作招募心理咨询师，设立“情绪缓冲室”，为极端情绪旅客提供专业疏导；

-加强法律宣传：在候机厅设置电子屏滚动播放《旅客服务管理规定》，机场公安联合航空公司开展“法治宣传周”活动；

-建立联动指挥体系：成立“航班延误联合指挥部”，由公安局长担任总指挥，各部门派员驻点，统一调度资源。

解析

本题考查公安部门解决复杂问题的能力，需结合民航行业特点与北京地域特殊性。答案从“问题—对策”逻辑展开，避免空泛，如“引入心理干预团队”体现专业性，“联动指挥体系”则解决部门协调痛点。

题目2

北京民航机场公安分局在打击“机场周边无人机非法飞行”工作中面临取证难、处罚轻等问题。结合材料，提出针对性措施。

材料

2024年，北京三大机场周边发生无人机干扰航班事件5起，但仅1名违法者被罚款5000元，其余均因证据不足未受处罚。问题包括：

1.取证手段单一：仅依赖雷达监测，缺乏无人机定位技术；

2.处罚力度不足：现行《治安管理处罚法》对无人机违法处罚上限低；

3.社会宣传不足：部分群众对无人机危害认知模糊，甚至认为“娱乐飞行不违法”；

4.跨区域协作弱：京畿周边地区（河北、天津）无人机管控标准不一。

要求

1.分析取证难、处罚轻的深层原因；

2.提出切实可行的改进措施。

答案与解析

答案

1.深层原因分析

-取证难：技术投入不足，未配备无人机信号追踪设备，导致事后无法精准锁定违法者；

-处罚轻：法律滞后性明显，《治安管理处罚法》未专门针对无人机行为，罚款金额难以威慑；

-社会宣传不足：未通过媒体曝光典型案例，公众对“干扰导航系统”等后果认知不足；

-跨区域协作弱：京津冀三地公安系统未建立信息共享平台，违法者可跨区域逃避监管。

2.改进措施

-升级取证技术：采购无人机电子围栏系统，与科技公司合作开发信号追踪软件；

-推动立法修订：向市人大建议增设“无人机非法飞行”章节，提高罚款上限至5万元，并明确刑事责任追责标准；

-强化社会宣传：联合航空公司制作《无人机危害》宣传片，在机场、社区投放，明确“禁飞区”红线；

-建立区域协作机制：成立“京津冀无人机管理联盟”，共享黑名单数据库，开展联合执法行动。

解析

本题聚焦新兴安防问题，答案需兼顾技术与法律层面。例如，“升级取证技术”体现科技赋能，“立法修订”则直指法律短板，符合公安部门职能定位。

题目3

北京民航机场公安分局在服务“外籍旅客”工作中存在沟通障碍、证件查验效率低等问题。结合材料，提出优化建议。

材料

2024年，北京机场每日接待外籍旅客约2000人，但发生因语言不通被误拦安检、证件查验超时投诉30余起。问题包括：

1.语言服务不足：仅配备2名英语民警，无法覆盖多语种需求；

2.证件查验流程繁琐：外籍护照与国内身份证格式差异导致系统兼容性差；

3.文化冲突处理缺乏培训：民警对宗教习俗认知不足，曾因误触圣地引发外交事件；

4.自助查验设备落后：仅支持汉语、英语，未覆盖法语、俄语等常用语种。

要求

1.分析问题对机场国际形象的影响；

2.提出系统性改进方案