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2025国考杭州市税收征管岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共计45分）
1.题目
杭州市某区税务局在开展“便民办税春风行动”过程中，收集到一批纳税人反映的问题和意见。请根据以下材料，归纳整理纳税人反映的主要问题，并提出至少三条改进建议。（材料略）
答案
主要问题：
（1）线上办税系统操作复杂，部分老年纳税人因不熟悉智能设备而遇到困难；
（2）部分涉税事项办理流程繁琐，需多次跑腿；
（3）政策宣传不够精准，部分纳税人对税收优惠政策了解不足；
（4）税务服务窗口高峰期等候时间长，工作人员响应速度较慢。
改进建议：
（1）加
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