2025国考杭州市铁路运输岗位申论预测卷及答案.docx

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2025国考杭州市铁路运输岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括类（共3题，每题15分，满分45分）

1.2025年杭州市铁路局“智慧铁路”建设情况概述（15分）

阅读材料，概括杭州市铁路局在“智慧铁路”建设方面的主要举措及成效。要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字。

材料：

杭州市铁路局近年来大力推进“智慧铁路”建设，通过引入大数据、人工智能等技术，提升运输效率和服务质量。主要举措包括：

（1）建设铁路大数据平台，整合车次、客流、设备等数据，实现智能调度；

（2）推广智能客服系统，上线“铁路e通”APP，提供在线购票、候车、中转等服务