2025年电子商务师职业资格考试《电子支付与风险控制》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年电子商务师职业资格考试《电子支付与风险控制》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务中，以下哪种支付方式通常适用于小额、快速支付场景（）

A.银行转账

B.信用卡支付

C.支付宝余额支付

D.货到付款

答案：C

解析：支付宝余额支付具有操作简单、支付速度快的特点，非常适合小额、高频的支付场景。银行转账手续繁琐，不适用于小额支付；信用卡支付虽然适用范围广，但相对余额支付步骤较多；货到付款存在一定风险，不适合所有交易场景。

2.在电子支付过程中，用于验证用户身份的技术不包括：

A.动态口令

B.指纹识别

C.数字证书

D.密码键盘

答案：D

解析：动态口令、指纹识别和数字证书都是常用的用户身份验证技术，分别通过验证用户知道什么（口令）、拥有什么（设备）和是什么（生物特征）来确认身份。密码键盘只是输入密码的设备，本身不具备身份验证功能。

3.电子商务平台中，防止虚假交易的关键措施之一是：

A.提高商品价格

B.加强实名认证

C.增加促销力度

D.减少交易流程

答案：B

解析：加强实名认证可以有效减少虚假买家和卖家，从源头上控制虚假交易。提高价格可能减少交易量，但无法直接防止虚假交易；促销和减少流程可能吸引更多恶意用户参与虚假交易。

4.电子支付风险控制中，“事中控制”的主要工作内容是：

A.交易前的风险评估

B.交易后的资金结算

C.交易过程中的实时监控

D.交易完成后的审计

答案：C

解析：事中控制是指在交易发生过程中进行实时监控和干预，及时发现并阻止异常交易。风险评估属于事前控制，资金结算和审计属于事后控制。

5.以下哪种情况不属于电子支付中的操作风险（）

A.系统故障导致交易中断

B.客户密码泄露

C.交易员操作失误

D.假冒网站诈骗

答案：D

解析：操作风险主要指内部流程、人员或系统缺陷导致的风险。系统故障和交易员失误属于系统风险和人员风险，密码泄露属于信息安全风险。假冒网站诈骗属于外部欺诈风险。

6.电子商务中，用于确保支付数据传输安全的协议是：

A.FTP

B.HTTP

C.HTTPS

D.SMTP

答案：C

解析：HTTPS通过在HTTP上加入SSL/TLS协议层，提供了数据加密、身份认证和完整性保护，是电子支付中最常用的安全传输协议。FTP和SMTP都是不安全的传输协议，HTTP虽然比前两者安全，但缺乏加密功能。

7.支付风险管理中，采用“风险分散”策略的主要目的是：

A.降低单笔交易的最高损失

B.减少交易处理时间

C.提高系统运行效率

D.增加客户交易量

答案：A

解析：风险分散策略通过将风险分散到多个领域或交易，即使部分损失也能控制在可接受范围内，从而降低单笔交易可能造成的最高损失。这与集中管理风险（如单一渠道）形成对比。

8.电子支付中的“双因素认证”通常包括：

A.密码和动态口令

B.指纹和面部识别

C.交易密码和短信验证码

D.数字证书和USBkey

答案：C

解析：双因素认证要求同时使用两种不同类型的认证因素，如“你知道什么”（密码）和“你拥有什么”（短信验证码）。其他选项中，A是两种记忆型因素；B是两种生物特征因素；D是两种设备型因素。

9.电子商务平台在处理支付纠纷时，首要考虑的原则是：

A.尽快完成退款

B.保护平台自身利益

C.维护客户关系

D.确保交易双方公平

答案：D

解析：处理支付纠纷的核心原则是确保交易双方的权利得到公平保障，通过客观证据和规则判定责任。虽然退款、维护关系和平台利益也很重要，但公平性是基础。

10.支付系统安全防护中，防火墙的主要作用是：

A.加密交易数据

B.防止未经授权的访问

C.自动完成交易验证

D.监控交易流量模式

答案：B

解析：防火墙作为网络安全的第一道防线，通过设置访问控制规则，阻止未经授权的网络访问，保护内部网络资源不受外部威胁。其他选项中，加密由SSL/TLS等协议完成，交易验证由支付系统完成，流量监控由入侵检测系统等完成。

11.电子商务中，电子钱包通常需要安装在用户的：

A.电脑硬盘上

B.手机内存中

C.服务器数据库里

D.网页浏览器缓存

答案：B

解析：电子钱包是一种便捷的支付工具，为了方便用户随时随地进行支付，通常需要将其安装在用户常用的移动设备（如手机）上，利用其内存或存储空间来保存用户的支付信息和密钥。电脑硬盘安装不够便携，服务器数据库是支付处理中心，网页浏览器缓存仅用于临时存储网页数据。

12.在电子支付风险控制中，对交易金额进行异常检测的主要依据是：

A.交易双方的关系

B.交易发生的频率

C.交易金额的大