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铁路运输调度指挥流程规范

铁路运输调度指挥是铁路运输生产的核心环节，是确保列车安全、正点、高效运行的关键。其流程规范与否，直接关系到铁路运输能力的发挥、运输秩序的稳定以及运输服务质量的优劣。本文旨在系统梳理铁路运输调度指挥的标准流程，为相关从业人员提供一份专业、严谨且具实用价值的操作指引。

一、调度指挥的基本原则

铁路运输调度指挥工作必须遵循以下基本原则，这些原则是确保整个调度体系高效运转的基石：

1.安全第一，预防为主：始终将行车安全置于首位，严格执行各项安全规章制度，强化风险研判与过程控制，杜绝任何违章指挥，确保人身和行车安全。

2.统一指挥，分级负责：坚持集中统一的调度指挥原则，各级调度机构和人员在各自职责范围内行使权力、承担责任，确保调度指令的权威性和执行力。

3.统筹兼顾，客货并重：根据运输合同和市场需求，科学合理地调配运力资源，兼顾旅客运输与货物运输的需求，优先保障重点物资和重点旅客列车的运输。

4.准确及时，灵活果断：调度信息的传递和处理必须准确无误、迅速及时。面对运输过程中的各种情况，调度人员应具备快速反应能力，决策果断，处置灵活。

5.按图行车，调整有序：严格按照列车运行图组织行车，维护运行图的严肃性。当出现偏差或突发事件时，应积极采取措施，有序调整，尽快恢复正常运输秩序。

二、运输计划的编制与下达

运输计划是调度指挥工作的基础和依据，其编制质量直接影响后续运输组织的效率。

1.客流与货流预测：调度部门应会同客运、货运部门，根据历史数据、市场需求及季节性变化等因素，对未来一定时期内的客流和货流进行科学预测，为运输计划的编制提供基础数据。

2.列车运行图的编制与执行：列车运行图是铁路行车组织的综合性计划。调度部门需参与运行图的编制工作，确保其可行性与优化性。运行图一旦确定，各级调度机构必须严格执行，不得随意变更。

3.日（班）计划的编制：在列车运行图的框架下，编制每日（每班）的具体运输工作计划，包括列车出发及到达时刻、货物装卸计划、机车交路、乘务员派班等。日（班）计划应于前一日（班）规定时间下达至各相关站段和部门。

4.计划的下达与传达：运输计划（尤其是日班计划和临时调整计划）需通过调度命令、调度电话、计算机信息系统等多种方式，准确、及时地下达至各执行单位。各单位接到计划后，应及时传达至相关岗位人员。

三、日常调度指挥

日常调度指挥是调度工作的核心环节，要求调度人员密切监控运输全过程，及时处理各类问题。

1.列车运行监控与调整：

*信息收集：通过调度集中系统（CTC）、列车调度指挥系统（TDCS）及各站汇报，实时掌握列车运行位置、到发时刻、区间运行情况及设备状态。

*按图指挥：严格督促各站、车、机、工、电等部门按列车运行图组织行车，确保列车正点运行。

*动态调整：当出现列车晚点、区间堵塞、设备故障等情况时，调度员应根据实际情况，遵循“先客后货、先快后慢”等原则，及时采取变更会让、组织反方向行车、调整机车等措施，最大限度减少对后续列车的影响。

2.车流调整：根据货流变化和车站作业情况，对重空车流进行合理调整，确保各方向车流均衡，避免车站堵塞或车流积压。及时组织排空、装车，加速车辆周转。

3.调度命令的发布与执行：

*调度命令的拟定：对于影响列车运行的重大事项，如线路施工、列车停运、加开、变更径路、速度限制等，必须发布调度命令。调度命令内容应简明扼要、准确无误。

*命令的下达与确认：调度命令需通过规定的通讯方式下达，并确认受令单位及人员已准确接收和理解。

*命令的执行与反馈：各单位必须严格执行调度命令，并将执行情况及时反馈给调度部门。

4.施工调度指挥：

*施工计划审批：对涉及行车的施工计划进行严格审查，确保其安全措施到位、影响范围可控。

*施工期间的行车组织：在施工天窗内，合理安排列车运行，设置好防护，确保施工安全和施工进度。施工结束后，及时确认线路设备状态，恢复正常行车。

5.非正常情况下的应急处置：

*信息报告：发生行车事故、自然灾害、设备故障等突发事件时，相关单位应立即向调度部门报告，报告内容包括事发时间、地点、概况、影响范围等。

*启动预案：调度部门接到报告后，应立即启动相应的应急预案，通知相关领导和部门。

*应急指挥：调度员在应急处置中扮演核心角色，负责协调各方力量，组织救援抢险，疏散旅客，尽快开通线路，恢复行车。在此过程中，必须将安全放在首位。

四、调度分析与总结

调度工作的分析与总结是持续改进和提升调度指挥水平的重要手段。

1.日常分析：每日（班）工作结束后，调度人员应对当日（班）列车正晚点情况、运行图兑现率、车流完成情况、调度命令执行情况、安全情况等进行简要分析，找出存在的