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大学生电子商务实习总结

实习正式提供了一个从学生变成员工,从学习变成工作，从学校

走进职场的机会，让大家真实的接职场。有了实习的阅历，以后就

业的道路就会少走很多弯路。下面是给大家整理的大学生电子商务实

习总结，希望大家喜欢！

大学生电子商务实习总结1

一、实习目的

这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的

实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理

各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的

情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业

实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问

题的能力，并培育自己的职业素质。

通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的:

1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,

学会致用；

2、增强自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地,

可以允许人犯错不断修止的，企业是要缢利的社会组织，不盈利就会

被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次

的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感。

3、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的，所以公司

招聘人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗

实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强

做人的才能，积累阅历。为今后的就业铺路。

4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度

限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过

渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社

会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方

法。

5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实

习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备。

二、实习时间

20_-06-25至U20_-7-31

三、实习地点

_省_市天河区小新塘小区D2梯10楼001室

四、实习单位和岗位

_爱购爱度电子商务有限公司，网络服

五、岗位工作描述：

我是在_分公司的明星服部，我们这里的网络服是集售前

售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司

给定的53KF工作平台的服号和一个服号。售前，耐心地向每一

位顾解说产品性能、使用办法，引导顾购物;售后，指导顾使用

产品，消除顾的疑惑及不满情绪。除了上服，还有每天提交自己

拿到的订单，打电话催顾签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话

回访顾，看看顾使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿

或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由

万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚

踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不

会认同你的，相信你的。所以，在实习当中，不要因为自己的有学历,

就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印

地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情

虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请

你。

在这短短的一个月的实习中，也许它不是我的全部，但它却能给

毕生难忘的经历，