家用电器进销存系统定制协议.docVIP

家用电器进销存系统定制协议

第一章定义与解释

第一条合同用语

1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下用语具有以下含义：

（1）“合同”指本家用电器进销存系统定制协议；

（2）“甲方”指订购家用电器进销存系统的主体；

（3）“乙方”指承担本合同项下责任和义务，提供相关技术和服务的一方；

（4）“系统”指由乙方按照本合同约定开发的家用电器进销存管理系统；

（5）“软件”指组成系统的所有计算机程序及其相关文档；

（6）“实施”指乙方按照本合同约定，在甲方指定的地点安装、调试、培训等全部工作过程；

（7）“保密”指对本合同内容及履行中知悉的乙方商业秘密，未经对方同意不得向任何第三方泄露；

（8）“验收”指甲方按照本合同约定对系统进行审查、确认，认定系统满足合同约定标准的行为。

第二条术语解释

2.1除非合同另有规定，本合同中使用的其他术语含义

（1）“进销存系统”是指对家用电器的采购、销售、库存进行实时管理和统计分析的系统；

（2）“用户”是指使用进销存系统的主体，包括甲方及其下属机构；

（3）“服务期限”是指本合同约定的系统提供技术支持服务的期限；

（4）“服务范围”是指乙方为本合同提供的服务范围，包括但不限于系统维护、故障排除、功能升级等。

第二章系统要求与开发

第三条系统要求

3.1乙方应按照甲方需求，开发满足以下要求的进销存系统：

（1）具备良好的易用性、稳定性、安全性、可靠性；

（2）满足甲方业务流程和需求；

（3）能够与其他业务系统实现数据交换和接口集成。

3.2甲方应向乙方提供以下材料，乙方根据这些材料进行系统开发：

（1）甲方的业务流程说明书；

（2）甲方业务需求规格说明书；

（3）甲方现有业务系统的情况说明；

（4）其他乙方认为必要的资料。

第三章项目实施

第四条项目实施计划

4.1乙方应按照合同约定的时间节点，编制详细的系统实施计划，并及时提交给甲方审批。

4.2项目实施计划应包括以下内容：

（1）项目目标；

（2）项目范围；

（3）项目进度；

（4）项目质量标准；

（5）项目组织架构；

（6）项目风险及应对措施。

第五条项目实施

5.1乙方应根据经甲方批准的项目实施计划，组织开展项目实施工作。

5.2乙方应指定项目组长，负责项目的组织实施和协调。

5.3项目实施过程中，乙方应遵守以下原则：

（1）按照合同约定的时间节点推进项目进度；

（2）保证项目质量符合合同约定标准；

（3）及时向甲方汇报项目进展情况；

（4）尊重甲方的意见和决定。

5.4项目实施过程中，甲方应积极配合乙方工作，提供必要的支持和协助。

5.5项目实施完成后，乙方应向甲方提交系统验收报告，内容包括但不限于：

（1）项目完成情况；

（2）项目验收意见；

（3）系统功能指标；

（4）系统文档资料；

（5）其他相关内容。

第六章费用与支付

第七条费用构成

7.1本合同约定的费用包括：

（1）系统开发费用；

（2）实施费用；

（3）售后服务费用；

（4）其他费用。

7.2各项费用具体数额和支付方式，详见本合同附件一《费用明细表》。

第八条支付方式

8.1本合同费用支付采用分期支付方式。

8.2甲方应在乙方提交验收报告并经甲方验收合格后，按照以下比例支付费用：

（1）首期支付：合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的30%；

（2）第二期支付：系统实施完毕并经甲方验收合格后5个工作日内，支付合同总金额的40%；

（3）尾期支付：系统售后服务期满后5个工作日内，支付合同总金额的30%。

8.3甲方支付费用时，应向乙方提供付款凭证，并由乙方出具相应的发票。

第九章知识产权

第九条软件著作权

9.1乙方应保证向甲方提供的软件为乙方自主开发的成果，并拥有该软件的著作权。

9.2在系统实施过程中，乙方对软件进行修改、优化等，甲方仍享有该软件的著作权。

第九条技术资料

10.1乙方应向甲方提供完整的系统技术资料，包括但不限于：

（1）软件说明书；

（2）系统设计文档；

（3）系统测试报告；

（4）其他技术资料。

10.2甲方使用技术资料时，应遵守以下原则：

（1）仅限于本合同约定的系统使用；

（2）未经乙方同意，不得复制、泄露、转让、出售技术资料；

（3）尊重技术资料中的知识产权。

第六章售后服务

第条售后服务内容

6.1乙方应在本合同约定的服务期限内，为甲方提供以下售后服务：

（1）系统故障排除；

（2）系统功能升级；

（3）系统数据备份与恢复；

（4）系统操作培训；

（5）用户技术支持；

（6）系统运行监控。

第条售后服务期限

6.2售后服务期限自系统验收合格之日起计算，期限为一年。

第条售后服务响应时间

6.3乙方应在接到甲方故障报告后，按照以下标准响应：

（1）一般性故障，乙方