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2025年电子商务运营师《电商促销策略》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电商促销活动中，最常用的手段是（）

A.直接降价

B.发放优惠券

C.限时抢购

D.免费配送

答案：A

解析：直接降价是最直接且效果显著的促销手段，能够迅速吸引消费者，提高销售额。优惠券、限时抢购和免费配送也是常用的促销手段，但直接降价在短期内对销售提升的效果最为明显。

2.电商促销策略制定的首要步骤是（）

A.确定促销目标

B.选择促销渠道

C.设计促销活动

D.预算促销费用

答案：A

解析：制定电商促销策略时，首先要明确促销目标，例如提高品牌知名度、增加销量、清理库存等。只有明确了目标，才能选择合适的促销渠道、设计有效的促销活动，并合理分配预算。

3.适合新品推广的促销方式是（）

A.买一送一

B.满减优惠

C.试用体验

D.限时秒杀

答案：C

解析：新品推广的关键在于让消费者了解和体验产品，试用体验能够让消费者直接感受产品效果，从而提高购买意愿。买一送一、满减优惠和限时秒杀虽然能够吸引消费者，但对于新品推广来说，试用体验更为有效。

4.电商促销活动中，最容易引发价格战的方式是（）

A.优惠券

B.直降

C.积分兑换

D.会员折扣

答案：B

解析：直降是最容易引发价格战的方式，因为消费者会期待持续的价格优惠，一旦商家停止直降，消费者可能会转向其他平台寻找更低的价格。优惠券、积分兑换和会员折扣虽然也能吸引消费者，但不容易引发全面的价格战。

5.适合节日促销的活动形式是（）

A.捆绑销售

B.主题促销

C.闪购

D.捆赠

答案：B

解析：节日促销通常需要营造浓厚的节日氛围，主题促销能够通过特定的主题吸引消费者，提高购买欲望。捆绑销售、闪购和赠送虽然也能促进销售，但主题促销在节日促销中更为常见和有效。

6.电商促销活动中，最能提升复购率的手段是（）

A.优惠券

B.积分奖励

C.限时抢购

D.买一赠一

答案：B

解析：积分奖励能够通过积累积分兑换礼品或优惠券，激励消费者持续购买，从而提升复购率。优惠券、限时抢购和买一赠一虽然也能促进短期销售，但积分奖励更能建立长期的客户关系。

7.适合清库存的促销方式是（）

A.买一送一

B.限时秒杀

C.满减

D.折扣

答案：B

解析：清库存的关键在于快速销售，限时秒杀能够通过营造紧张的氛围，促使消费者快速下单，从而有效清理库存。买一送一、满减和折扣虽然也能促进销售，但限时秒杀的效果更为显著。

8.电商促销活动中，最能体现品牌价值的手段是（）

A.价格战

B.增值服务

C.限时抢购

D.赠品促销

答案：B

解析：增值服务能够为消费者提供额外的价值，例如延长保修、免费安装等，从而提升品牌形象和消费者满意度。价格战、限时抢购和赠品促销虽然也能吸引消费者，但增值服务更能体现品牌价值。

9.适合大促活动的促销策略是（）

A.等价交换

B.限量抢购

C.满减

D.优惠券

答案：B

解析：大促活动通常需要营造紧张和稀缺的氛围，限量抢购能够通过限制购买数量，激发消费者的购买欲望，从而提升活动效果。等价交换、满减和优惠券虽然也能促进销售，但限量抢购在大促活动中更为常见和有效。

10.电商促销活动中，最容易导致利润下降的方式是（）

A.优惠券

B.直降

C.积分兑换

D.会员折扣

答案：B

解析：直降是最容易导致利润下降的方式，因为商家需要以更低的价格销售产品，从而降低利润空间。优惠券、积分兑换和会员折扣虽然也能影响利润，但直降的影响最为显著。

11.电商促销活动中，若想提高客单价，最有效的策略是（）

A.提供大量小额优惠券

B.推出满减满赠活动

C.实行阶梯式价格

D.强调产品性价比

答案：B

解析：满减满赠活动能够激励消费者增加购买金额以达到享受优惠的条件，从而有效提高客单价。提供小额优惠券虽然也能促进购买，但消费者可能只购买少量商品即可用完优惠券，未必能显著提高客单价。实行阶梯式价格和强调性价比虽然重要，但主要影响消费者的购买决策，而非直接提高单次购买金额。

12.以下哪种促销方式最适合用于推广高价值、高信任度的产品（）

A.限时秒杀

B.买一赠一

C.优惠券

D.试用体验

答案：D

解析：高价值、高信任度的产品需要消费者有充分的时间和机会去了解和体验，试用体验能够让消费者直接感受产品效果，建立信任，从而促进购买。限时秒杀、买一赠一和优惠券虽然能吸引消费者，但对于这类产品来说，试用体验更为重要。

13.电商促销活动中，用于收集用户反馈和测试市场反应的方式是（）

A.优惠券

B.问卷调查

C.限时抢购

D.