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超市火灾应急救援对策

**一、概述**

超市火灾具有突发性强、涉及人员密集、财产损失大等特点。为有效应对火灾事故，保障人员安全与减少财产损失，需制定科学、系统的应急救援对策。本方案从预防、报警、疏散、灭火、善后五个方面展开，确保应急响应高效有序。

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**二、预防措施**

超市火灾的预防是降低事故发生概率的关键，需从日常管理入手，落实以下措施：

（一）加强消防安全管理

1.定期开展消防安全检查，重点排查电气线路、消防设施、易燃物品存放等隐患。

2.建立消防安全责任制，明确各部门及人员的职责，确保责任到人。

3.保持消防通道畅通，严禁堆放杂物或占用出口。

（二）规范用电用火行为

1.严禁私拉乱接电线，定期检测电器设备绝缘性能，避免超负荷用电。

2.动火作业需提前申请，并配备灭火器材，作业后彻底清理现场。

3.热源设备（如烤箱、锅炉）应设置安全防护装置，并远离易燃物。

（三）提升员工消防安全意识

1.定期组织消防安全培训，内容包括火灾报警、初期灭火、疏散逃生等技能。

2.每年至少开展2次消防演练，确保员工熟悉应急预案和设备使用方法。

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**三、火灾报警与初期处置**

火灾发生时，快速、准确的报警是救援成功的前提：

（一）火灾报警流程

1.发现火情后，立即按下手动报警按钮或拨打内部报警电话，同时通知附近员工。

2.向消防控制室或值班人员报告火情位置、燃烧物质及火势大小。

3.若火势较小，可使用灭火器进行初期扑救，同时疏散周边人员。

（二）初期灭火步骤（适用于小火）

1.选择合适的灭火器材（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器），确保在有效射程内。

2.拔掉灭火器保险销，对准火焰根部喷射，保持安全距离（通常1.5-2米）。

3.若火势失控，立即放弃灭火，全力疏散逃生。

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**四、人员疏散与自救**

超市人员密集，疏散效率直接影响救援效果：

（一）疏散原则

1.按照最近出口原则，引导人员向安全区域（如室外空地、楼梯间）撤离。

2.优先疏散老人、儿童及行动不便人员，避免拥挤踩踏。

3.启动广播或手语指引，防止恐慌情绪蔓延。

（二）自救要点

1.用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿墙壁或疏散指示标志前进。

2.严禁乘坐电梯，防止断电被困。

3.如被困，用湿布堵塞门缝，向外界发出求救信号（如挥舞衣物、敲击管道）。

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**五、专业灭火与配合救援**

当火势无法控制时，需及时联系专业消防队伍：

（一）配合消防队行动

1.指引消防车进入现场，告知水源位置及建筑物结构。

2.提供火场内部情况（如被困人员、危险品分布），协助制定灭火方案。

3.维持现场秩序，避免无关人员干扰救援。

（二）灭火器材使用规范

1.干粉灭火器：拔销、对准根部、扫射，灭火后持续观察复燃风险。

2.二氧化碳灭火器：保持距离（1-1.5米），快速喷射，防止冻伤。

3.消防水带：接长水带时，确保连接牢固，避免水流冲击电气设备。

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**六、善后处理与总结改进**

火灾扑灭后，需系统梳理损失并优化应急体系：

（一）现场清理与评估

1.检查建筑物结构安全，排除次生灾害（如燃气泄漏、触电风险）。

2.统计财产损失，包括货架、商品、设备等，做好记录备查。

3.对伤亡情况（若有）进行统计，配合相关部门处理。

（二）总结改进措施

1.分析火灾原因，修订应急预案或完善管理制度。

2.加强员工培训，针对薄弱环节（如疏散通道堵塞）开展专项演练。

3.评估消防设施有效性，及时更换或补充损坏器材。

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**七、注意事项**

1.应急预案需定期更新，确保内容与超市实际布局相符。

2.灭火器材应置于显眼位置，并定期检查压力表读数。

3.疏散过程中避免使用烟雾较大的灭火方式，优先选择窒息灭火（如关闭门窗）。

**（一）加强消防安全管理**

1.**定期开展消防安全检查，重点排查电气线路、消防设施、易燃物品存放等隐患。**

***检查频率与范围**：每月至少进行一次全面消防安全检查，重点关注电气线路、消防设施、易燃易爆品存放、通风排烟系统、安全出口等区域。每周可进行快速巡查，发现并及时处理小隐患。节假日前后应增加检查频次。

***电气线路排查要点**：

*检查插座、开关是否超负荷使用，有无破损、老化现象。

*检查所有电器设备（如冷柜、灯箱、收银机）的电源线是否规范布设，有无私拉乱接。

*检查配电箱是否完好，有无警示标识，内部是否整洁，开关是否正常。

*重点关注老旧电器设备的更新换代，避免因设备老化引发故障。

***消防设施排查要点**：

*检查灭火器是否在有效期内，压力表指针是否在绿色区域，喷嘴、软管是否完好，瓶体有无锈蚀或损坏。

*检查消防栓是否被遮挡或挪用，水压是否充足