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2025国考福州市质量监管岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括题（共2题，每题20分，共40分）

题目1（20分）：

福州市某区市场监督管理局在2024年开展了“质量提升年”专项行动，收集到部分企业、消费者和监管人员的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括“质量提升年”行动中存在的主要问题及原因。

材料：

1.企业反馈：

-部分中小企业反映，质量监管标准更新不及时，导致产品升级困难；

-部分企业因检测设备不足，难以自行开展质量自查，依赖外部检测机构但成本高；

-少数企业表示，监管部门抽检频率过高，增加合规负担。

2.消费者反馈：

-消费者投诉部分产品存在虚假宣传，如某品牌食品标注“有机”但实际不达标；

-部分家电产品售后服务不及时，维修费用过高；

-在线购物平台上的商品质量参差不齐，维权困难。

3.监管人员反馈：

-部分基层监管人员反映，执法手段单一，对新型质量问题（如网络直播带货中的产品质量）难以有效监管；

-监管资源不足，一人多岗现象普遍，导致监管覆盖面有限；

-与其他部门的协作机制不完善，如与环保部门的联合执法较少。

要求：

1.紧扣材料，全面准确；

2.条理清晰，分点作答。

题目2（20分）：

福州市某行业协会整理了2024年辖区内的质量创新案例，包括智能制造、绿色制造、服务型制造等领域的典型经验。请根据以下材料，概括这些案例在推动区域质量发展方面的主要做法及成效。

材料：

1.智能制造案例：

-某机器人企业引入“黑灯工厂”技术，通过自动化检测降低产品缺陷率30%；

-某电子企业采用数字孪生技术，实现产品全生命周期质量追溯，客户投诉率下降50%。

2.绿色制造案例：

-某家具企业推广使用环保材料，产品通过欧盟Eco-label认证，出口额增长40%；

-某造纸企业实施废水循环利用项目，减少污染物排放80%，获评省级绿色工厂。

3.服务型制造案例：

-某装备制造企业推出“质量管家”服务，为客户提供全流程质量咨询，客户满意度达95%；

-某纺织企业建立“云平台”监测布料质量，及时调整生产参数，次品率降低20%。

要求：

1.突出做法与成效的关联性；

2.语言精练，逻辑严密。

第二部分：综合分析题（共1题，20分）

题目（20分）：

材料中提到，“质量提升年”行动的开展需要政府、企业、消费者等多方协同。请结合材料，分析多方协同在推动区域质量发展中的作用及挑战，并提出优化路径。

材料补充：

-福州市政府出台《关于推进质量提升的意见》，明确将质量发展纳入绩效考核；

-某消费者协会开展“质量监督员”培训，提升消费者维权能力；

-部分企业自发成立“质量联盟”，共享技术标准和管理经验。

要求：

1.角度全面，论据充分；

2.结合实际，提出可行性建议。

第三部分：应用文写作题（共1题，25分）

题目（25分）：

假设你是福州市市场监督管理局工作人员，需起草一份面向辖区中小企业的《质量提升指导手册》，内容包括：

1.质量提升的意义；

2.质量提升的具体措施（如标准化建设、检测能力提升等）；

3.政府支持政策。

要求：

1.格式规范，语言得体；

2.内容详实，具有操作性。

第四部分：文章论述题（共1题，35分）

题目（35分）：

“质量是企业的生命，也是国家竞争力的体现。”请结合材料及相关政策，谈谈你对这句话的理解，并论述如何通过质量监管推动福州产业高质量发展。

材料补充：

-福州市近年来推动“质量强市”战略，在机械装备、电子信息等领域取得显著成效；

-某知名车企在福州建立生产基地，要求当地供应商必须通过ISO9001认证；

-部分学者指出，福州需加强知识产权保护，以质量创新提升产业附加值。

要求：

1.观点鲜明，论据有力；

2.结构完整，逻辑严谨。

答案及解析

第一部分：归纳概括题

题目1（20分）答案：

主要问题：

1.企业负担较重：

-质量监管标准更新不及时，制约产品升级；

-检测设备不足，外部检测成本高，影响自查效率；

-监管抽检频率过高，增加合规负担。

2.监管效能不足：

-基层执法手段单一，难以应对新型质量问题（如网络直播带货）；

-监管资源不足，一人多岗现象普遍，覆盖面有限；

-跨部门协作机制不完善，联合执法较少。

3.市场秩序需规范：

-部分企业存在虚假宣传问题（如食品标注“有机”不达标）；

-家电售后服务不及时，维修费用高；

-网络购物平台商品质量参差不齐，维权困难。

原因分析：

1.政策衔接问题：质量监管标准与产业升级需求脱节，导致企业升级受阻；

2.资源投入不足：监管部门人力、技术设备短缺，难以实现全面覆盖；

3.协同机制缺失：政府与行业协会、消费者组织等