2025年四川省直机关遴选公务员笔试真题及答案解析.docxVIP

2025年四川省直机关遴选公务员笔试练习题及答案解析

一、案例分析题（30分）

2024年10月，四川省某市A区启动老旧小区改造“民心工程”，计划对辖区内2000年底前建成的32个小区进行基础设施升级、环境整治和适老化改造。但实施3个月后，区住建部门收到群众投诉127件，主要问题集中在：部分施工队夜间施工噪音扰民，居民多次反映未得到有效解决；改造方案中规划的社区健身广场被调整为电动车充电桩，部分老年人认为“剥夺了活动空间”；3个小区因地下管网老化，施工时挖断自来水主管道，导致连续5天停水，居民只能靠送水车取水；某小区1单元因一楼住户拒绝加装电梯，导致整单元改造停滞，其他楼层居民集体到区政府上访。

问题：请结合案例，分析A区老旧小区改造推进受阻的原因，并提出针对性解决措施。

答案解析：

（一）原因分析

1.前期调研不深入。改造方案制定时未充分征求居民意见，尤其是不同群体（老年人、上班族、有车居民）的需求差异未被统筹考虑，导致健身广场调整引发矛盾。

2.施工管理不规范。施工队未严格执行《建筑施工场界环境噪声排放标准》，夜间施工监管缺位；地下管网勘察不细致，对老旧小区隐蔽工程底数不清，导致停水事件频发。

3.利益协调机制缺失。针对加装电梯等涉及居民个体权益的问题，缺乏“一楼一策”的协商引导机制，未能通过社区调解、经济补偿等方式化解一楼住户顾虑。

4.应急响应滞后。群众投诉处理流程冗长，噪音扰民、停水等问题未在第一时间响应，导致居民满意度下降，矛盾升级。

（二）解决措施

1.完善民主协商机制。成立“社区改造议事会”，吸收业主代表、物业、施工方、社区工作者参与，每周召开协调会，对改造方案调整、施工时间安排等事项进行票决，确保“改什么、怎么改”由居民说了算。

2.强化施工全流程监管。一是严格限定施工时间（早7:00-晚20:00），特殊工艺需夜间施工的须提前3天公示并向环保部门备案；二是施工前委托专业机构对地下管网进行探测，绘制“隐蔽工程分布图”，避免野蛮施工；三是建立“施工质量日报”制度，每日向社区通报进展及问题，接受居民监督。

3.分类化解矛盾焦点。针对加装电梯问题，推广“分层出资+收益共享”模式（如高层住户多出资、一楼住户可获适当补偿，未来房屋增值部分按出资比例共享）；对健身广场与充电桩的冲突，通过“错时共享”（白天为健身区、夜间为充电区）或“邻近选址”（在小区周边闲置空地增设充电桩）平衡需求。

4.建立快速响应机制。开通“改造服务热线”，实行“接诉即办”，噪音扰民问题30分钟内到现场处置，停水问题2小时内提供临时供水并明确修复时限，所有投诉48小时内反馈处理结果，结果与施工单位信用评级挂钩。

二、公文写作题（40分）

为贯彻落实四川省人民政府《关于加快推进智慧社区建设的实施意见》（川府发〔2024〕15号）精神，提升基层治理智能化水平，四川省民政厅拟联合省公安厅、省住建厅、省大数据中心，于2025年在全省开展“智慧社区示范创建”活动。请以四部门名义，撰写一份《关于开展2025年四川省智慧社区示范创建活动的通知》。要求：格式规范、内容完整、措施具体，字数800-1000字。

答案解析：

四川省民政厅四川省公安厅四川省住房和城乡建设厅四川省大数据中心

关于开展2025年四川省智慧社区示范创建活动的通知

各市（州）民政局、公安局、住房城乡建设局、大数据中心：

为深入贯彻落实省委省政府关于加强和创新基层治理的决策部署，加快推进智慧社区建设，提升社区服务效能和居民生活品质，根据《四川省人民政府关于加快推进智慧社区建设的实施意见》（川府发〔2024〕15号）要求，现就2025年全省智慧社区示范创建活动有关事项通知如下：

一、总体目标

2025年在全省范围内创建50个“设施智能、服务便捷、治理精细、生态宜居”的智慧社区示范样板，推动实现“数据多跑路、群众少跑腿”，形成可复制、可推广的智慧社区建设“四川模式”。

二、创建范围与标准

（一）创建范围：全省城市社区（含城镇社区），优先支持已纳入“十四五”社区服务体系建设规划的社区。

（二）创建标准（节选关键指标）：

1.基础设施智能化：社区公共区域5G网络全覆盖，部署智能安防监控、智能垃圾分类、环境监测等物联网设备，小区门禁、电梯等实现“刷脸+刷卡+手机”多模式认证。

2.服务场景数字化：建成“社区服务一码通”平台，集成政务服务（社保、医保查询）、生活服务（快递代收、家政预约）、便民服务（水电费缴纳）等功能，80%以上高频事项可在线办理。

3.治理能力精准化：依托省大数据中心“基层治理一张网”平台，整合公安、民政、住建等部门数据，建立社区人口、房屋、企业“动态数据