2025年商务英语信函写作中应遵循的礼貌原则 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

商务英语信函写作中应遵循的礼貌原

则

[摘要】随着社会经济的迅猛发展，商业信函逐渐成为人们在经济领域内

的一种重要的交际手段，通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、

处理问题、传递友谊等。商业信函的特点和功能决定了商业信函中必须注重礼貌策

略的表现。商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段，其撰

写的成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。可见，礼貌在商务信函中的作用

不容忽视。

[关键词】礼貌原则商务英语信函写作

随着改革开放的深入和全球经济贸易一体化过程的不断推进，我国对外经

济贸易得到了很大的发展，国际商务交往越来越频繁。在国际商务交往中，书信则

是最重要的书面交往方式。在书信往来沟通中，双方极有可能不曾谋面，而只是以

信传情达意。在以信传情达意中，双方应该努力塑造良好形象，争取并保住新老客

户，以取得更好经济效益。礼貌是商务信函的重要语言特点。在礼貌原则指导下的

信函能够给企业树立良好的形象．进而促进商务活动的顺利展开。

一、商务英语信函的写作原则

写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。您需要做的就是，用简单朴实

的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。一般

地，商务信函有以下几个方面的写作原则：

1、礼貌原则(courtesy)

礼貌不仅仅是指有礼而已，并不是简单用一些礼貌用语比如yourkind

inquiry，youresteemedorder等就可以，它是从一个“您为重”(You-

attitude)的角度考虑问题。为了使商务英语文书更具礼节，撰写者还应避免过

激、冒犯和轻视的用词。

2、体谅原则(consideration)

体谅原则强调对方的情况而非我方情况，要体现一种为他人考虑、多体谅对方

心情和处境的态度。当撰写商务英语文书时，要将对方的要求、需要、渴望和感情

记在心中，寻找最好的方式将信息传递给对方。

3、完整原则(completeness)：在信函写作中，信息完整很关键，所以商务信

函中应包括所有必需的信息。

4、清楚原则(clarity)

清楚是商务英语信函写作最重要的原则.一封含糊不清、辞不达意的书信会引

起误会与歧义，甚至会造成贸易损失。清楚表达应注意选择正确、简练的词以及正

确的句子结构。一般地，商务文书的撰写者必须将自己的意思清晰地表达出来，以

便对方准确理解。

5、简洁原则(conciseness)：要求我们用最少的语言表达最丰富的内容。在写

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

作中，我们应当用简短、易懂、直接、朴素的英语，要避免重复、罗嗦，不要

将读者的时间浪费在你那难懂的字眼上。

6、具体原则(concreteness)：使所表达的内容准确而又生动。当涉及到数

据或具体的信息时，比如时间、地点、价格、货号等等，尽可能做到具体。这样会

使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。

7、正确原则(correctness)：正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确，也

指语言标准、叙述恰当、数字精确、以及对商业惯用语的正确理解

二、礼貌原则在商务英语写作中的具体应用

1、运用礼貌语言

在商务英语书信交际中，经常使用的尊称语，亲呢语、祝颂语乃至含蓄委婉语等都