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云计算服务与数据中心托管合同
第一章合同概述
1.1合同编号
_______
1.2合同双方
1.2.1甲方（云计算服务提供商）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系方式：____________________
1.2.2乙方（数据中心托管客户）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：____________________
联系方式：____________________
1.3合同签订日期
_______
1.4合同生效日期
_______
1.5合同期限
1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
1.5.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。
1.6合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供云计算服务及数据中心托管服务的权利、义务及责任，保证双方在平等互利的基础上开展合作。
第二章服务内容
2.1云计算服务
2.1.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：
（1）云服务器租赁；
（2）云存储服务；
（3）云数据库服务；
（4）云网络服务；
（5）云安全服务；
（6）其他云计算增值服务。
2.1.2甲方应保证云计算服务的稳定性、安全性和可扩展性。
2.2数据中心托管服务
2.2.1甲方应向乙方提供以下数据中心托管服务：
（1）物理服务器托管；
（2）网络设备托管；
（3）存储设备托管；
（4）安全监控服务；
（5）电力保障服务；
（6）环境保障服务。
2.2.2甲方应保证数据中心的环境、电力、网络等基础设施的稳定性和安全性。
第三章服务质量与标准
3.1服务质量
3.1.1甲方应按照国家标准和行业规范，保证提供的服务质量。
3.1.2甲方应定期对服务进行自查，并及时整改发觉的问题。
3.2服务标准
3.2.1甲方应按照以下标准提供服务：
（1）云服务器响应时间不超过____毫秒；
（2）云存储服务读写速度不低于____MB/s；
（3）云数据库服务查询响应时间不超过____毫秒；
（4）数据中心网络带宽不低于____Mbps；
（5）数据中心电力供应不低于____UPS后备时间。
第四章费用与支付
4.1费用构成
4.1.1本合同服务费用包括但不限于以下部分：
（1）云计算服务费用；
（2）数据中心托管服务费用；
（3）其他增值服务费用。
4.2费用支付方式
4.2.1乙方应按照本合同约定，在规定的时间内向甲方支付服务费用。
4.2.2乙方可采用以下支付方式：
（1）银行转账；
（2）支票；
（3）第三方支付平台。
4.3费用支付时间
4.3.1乙方应在每月____日前支付当月服务费用。
4.3.2如遇特殊情况，双方可协商调整支付时间。
第五章合同变更与解除
5.1合同变更
5.1.1双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。
5.1.2合同变更内容应与本合同宗旨相符，不得损害双方合法权益。
5.2合同解除
5.2.1以下情况下，任何一方可解除合同：
（1）一方违约，经对方催告后____日内仍未履行；
（2）一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；
（3）法律法规或政策变化导致合同无法履行。
5.2.2合同解除后，双方应按照以下规定处理：
（1）乙方应按照合同约定支付已提供服务的费用；
（2）甲方应按照合同约定退还乙方已支付的费用；
（3）双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。
第六章服务保障与支持
6.1技术支持
6.1.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供及时、专业的技术支持服务。
6.1.2技术支持服务时间为每周一至周日，每天9:00至18:00（GMT8）。
6.1.3乙方可通过电话、邮件、在线客服等方式向甲方提出技术支持请求。
6.2故障处理
6.2.1甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并在____小时内提供初步故障分析。
6.2.2甲方应在____小时内修复故障，或提出解决方案，保证乙方业务的正常运行。
6.2.3如故障无法在规定时间内修复，甲方应向乙方提供相应的补偿措施。
6.3安全保障
6.3.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。
6.3.2甲方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。
6.3.3甲方应制定应急预案，应对可能的安全事件。
第七章数据备份与恢复
7.1数据备份
7.1.1甲方应按照以下频率对乙方数据进行备份：
（1）云服务器数据：每日进行全量备份，每小时进行增量备份；
（2
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