原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
泓域咨询·让项目落地更高效
企业危机应对与沟通管理
目录TOC\o1-4\z\u
一、企业危机类型及风险识别方法 2
二、危机预警体系的构建与运行机制 4
三、危机管理组织架构与职责分工 6
四、危机信息收集与研判流程 8
五、企业内部沟通协调机制优化 10
六、外部沟通渠道建设与媒体关系维护 13
七、危机沟通的语言策略与表达技巧 15
八、利益相关方的协调与信息平衡 17
九、危机应对中的数据支持与信息化应用 18
十、危机过后的复盘与改进机制 20
十一、危机经验的总结与知识管理 22
十二、危机应对与沟通能力的持续提升体系
您可能关注的文档
泓域咨询（MacroAreas）专注于项目规划、设计及可行性研究，可提供全行业项目建议书、可行性研究报告、初步设计、商业计划书、投资计划书、实施方案、景观设计、规划设计及高效的全流程解决方案。
文档评论（0）