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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
2025年妇产科护理工作计划范文
近段时间,我们医院也就是____市第一人民医院妇产科正在积极
开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们
医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,
同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖
为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起
一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产
科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服
务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其____工作牢牢抓在
手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产
科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制
度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有
了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和
周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外
出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年
轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了
不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不
断学习新技术。
三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全
感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患
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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的
优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到
的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。
我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到
来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的
小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,
我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生
儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到
突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触
血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累,但
付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的
啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满
幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了
我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。
2024年妇产科护理工作计划范文(二)
一、指导思想:我科将以____为指导,深化“以病人为中心”的
服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服
务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的
护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以
病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人
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士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,
持续改进护理质量。
三、工作措施
1、修订各种制度
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