第10章电子商务物流技术.ppt

第1页，共23页，星期日，2025年，2月5日电子商务物流技术1.物流信息系统2.物流条码技术3.全球定位系统（GPS）4.地理信息系统（GIS）第2页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统1。物流信息与物流信息系统物流信息是指与物流活动有关的一切信息，是伴随企业物流活动的发生而产生的，贯穿于物流的整个过程中，并通过其自身对整体物流活动进行有效的控制。物流信息一般由两部分组成：一是物流系统内部信息。二是物流系统外信息。物流信息系统（LogisticsInformationSystem）是一个能够使用相关信息提供管理方法的管理信息系统，以计算机和网络通信设施为基础，以系统思想为主导，为物流管理者提供相关信息及便利操作。第3页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统2.物流信息系统的组成构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库等。物流信息系统可以分为四个层次：即战略层、战术层、知识层和操作层。物流信息功能层次战略层战术层知识层操作层第4页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统3.物流信息系统目标1）操作信息化。2）管理信息化。3）决策信息化。4）协同作业信息化。5）客户服务与电子商务。4.物流信息系统功能1）集中控制功能。2）运输流程管理功能。3）仓储管理功能。4）车货调度管理功能。5）财务管理功能。6）统计报表管理功能。7）客户查询功能。8）客户关系管理功能。第5页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统5.物流信息系统总体框架根据对物流企业业务活动的分析，第三方物流信息系统应包括以下子系统：数码仓库系统，运输信息系统、决策支持系统和电子商务系统等。物流信息系统数码仓库系统运输信息系统决策支持系统电子商务系统数据库或数据仓库物流信息系统框架第6页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统5.1数码仓库系统该子系统以标准化的业务流程规范为基础，通过统一的单据格式、相互间的依存关系和不同级别的权限管理等方法，将配送中心业务活动产生的信息数码化，提高信息处理的自动化和智能化，实现对配送中心高效率的管理。第7页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统5.2运输信息系统该子系统以计划调度为中心，对客户运输委托、车辆计划安排、运输动态调度等进行全方位的管理，对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效协调，实现各种资源的实时控制和协调管理。第8页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统5.3决策支持系统该子系统通过挖掘隐含在数据资料背后的知识，将相关数据资料转化为有助于企业决策的有用知识，为决策者提供多种解决方案。决策支持系统在相关信息系统提供数据的基础上，采用相关模型和算法，交互式地进行问题的决策，在设定一定决策规则的条件下，可以实现日常运营方案的自动化管理。第9页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.1物流信息系统5.4电子商务系统该子系统利用Internet技术，并采用条码技术、射频技术、地理信息系统、全球定位系统等现代信息技术，来实现空间数据和非空间数据的动态信息交互式管理，能进行信息搜索、谈判处理、单证处理、信息采集、识别自动化、车辆定位和跟踪调度的物流活动全过程信息服务、支付等商务活动的信息系统。具有信息动态交互性、移动性、中介性和多接口的特点第10页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.2条码技术1．条码技术概念条码技术（Barcode）是一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设定可以高效地实现快速，准确而可靠地采集数据。条的技术的应用解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题，为供应链管理提供了有力的技术第11页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.2条码技术信息包装运输仓储分拣配送印有物流条码的货物条码技术的应用2.条码技术应用第12页，共23页，星期日，2025年，2月5日10.2条码技术通用商品条码符号位置物流条码标准体系码制标准通用商品条码交插二五码贸易单码条码其他码制标准应用标准位置码储建单元条码应用标识符其他质量标准物流条码的质量保证其他物流条码标准体系条码符号印刷质量检验3.物流条码标准体系第13页，共23页，星期日