数字技术在政府治理中的主要作用包括.docx

研究报告

PAGE

1-

数字技术在政府治理中的主要作用包括

一、提升政府服务效率

1.在线政务服务

(1)在线政务服务作为数字技术在政府治理中的应用之一，极大地提高了政府服务的效率和质量。通过构建统一的政务服务平台，企业和公民可以随时随地在线办理各类政务服务事项，如企业注册、纳税申报、社会保险缴纳等。这一服务模式打破了时间和地域的限制，使政务服务更加便捷、高效。同时，在线政务服务还实现了政务信息的透明化，让公众能够更加便捷地获取政策信息，增强了政府的公信力和透明度。

(2)在线政务服务的实施，不仅提升了政府服务效率，还推动了政务流程的优化和再造。传统的政务服务流程繁琐