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2025年社会工作者职业资格《社会工作实务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在开展社区服务时，发现某社区居民对社区改造项目存在普遍误解，此时最适合采取的做法是（）

A.立即组织居民进行强制性的政策宣讲

B.通过社区公告栏、微信群等渠道发布详细的项目信息

C.组织居民代表与项目负责人进行面对面沟通

D.委托志愿者单独上门进行逐户解释

答案：C

解析：面对社区居民的普遍误解，社会工作者应首先促进各方之间的直接沟通。组织居民代表与项目负责人进行面对面沟通，可以确保信息传递的准确性，同时也有机会解答居民的疑问，增进相互理解。强制性的宣讲可能引起抵触情绪，单纯发布信息或逐户解释效率较低且难以覆盖所有问题，因此不如面对面沟通来得有效。

2.在个案工作中，与服务对象建立信任关系的关键因素是（）

A.社会工作者的专业知识和技能

B.服务对象对社会工作者的第一印象

C.社会工作者展现出的真诚和尊重

D.服务对象对服务机构的社会声誉的认知

答案：C

解析：建立信任关系是社会工作的基础，而真诚和尊重是关键。虽然社会工作者需要具备专业知识和技能，以及服务对象的第一印象和机构声誉也会影响信任的建立，但只有真诚的态度和相互的尊重才能真正赢得服务对象的信任，从而促进工作的有效开展。

3.学校社会工作者在处理校园欺凌问题时，应优先考虑（）

A.对欺凌者和被欺凌者进行分别批评教育

B.立即隔离欺凌者，避免其继续欺凌行为

C.调查事件经过，了解各方观点，并制定干预计划

D.要求家长对欺凌者进行经济赔偿

答案：C

解析：校园欺凌问题复杂，需要全面了解情况才能有效处理。社会工作者应首先调查事件经过，了解欺凌者和被欺凌者的具体情况，以及旁观者和学校的相关人员的观点，从而制定针对性的干预计划。分别批评教育、立即隔离或要求经济赔偿都可能治标不治本，甚至引发新的问题。

4.社会工作者在小组工作中，发现某组员经常沉默不语，此时适宜的做法是（）

A.强制组员发言，指出其不积极参与的问题

B.鼓励其他组员带动该组员参与讨论

C.尊重组员的沉默，观察其是否需要额外支持

D.移除该组员，避免其影响小组氛围

答案：C

解析：小组工作强调成员的自愿参与，社会工作者应尊重组员的个人选择。对于沉默的组员，社会工作者应观察其是否需要额外的支持或引导，而不是强制其发言或将其移除。鼓励其他组员带动该组员参与讨论可能适得其反，因为该组员可能需要更多的时间和空间来适应小组环境。

5.在社区发展中，社会工作者扮演的角色通常是（）

A.社区政策的制定者

B.社区资源的唯一分配者

C.社区问题的发现者和解决者的助手

D.社区居民的代言人

答案：C

解析：社会工作者在社区发展中主要扮演协助者的角色，帮助社区居民发现和解决自身问题，促进社区的自组织和自发展。社会工作者并非政策的制定者、资源的唯一分配者或居民的代言人，而是通过专业知识和技能，协助社区居民提升能力，增强社区凝聚力，共同推动社区发展。

6.家庭治疗中，常用的“空椅子”技术主要适用于（）

A.处理家庭成员间的沟通障碍

B.帮助成员表达对缺席成员的情绪

C.分析家庭结构问题

D.制定家庭规则

答案：B

解析：“空椅子”技术是一种特殊的家庭治疗技术，通过想象缺席家庭成员坐在“空椅子”上，让其他成员表达对其的情绪和想法，从而促进情感的宣泄和沟通的改善。该技术特别适用于处理因成员缺席（如去世、分居等）而引发的情感问题，帮助其他成员处理失落、愤怒等情绪。

7.社会工作者在评估服务对象需求时，常用的方法是（）

A.直接观察服务对象的行为

B.让服务对象填写问卷

C.与服务对象及其相关人员进行访谈

D.查阅服务对象的过往记录

答案：C

解析：评估服务对象需求需要全面了解其情况，访谈是常用的方法之一。通过与服务对象及其相关人员进行访谈，可以收集到更详细、更深入的信息，了解其需求、问题和期望。直接观察、填写问卷和查阅过往记录也都是评估需求的方法，但访谈能够提供更丰富的背景信息，有助于社会工作者做出更准确的评估。

8.在危机干预中，社会工作者首先要做的是（）

A.安抚服务对象的情绪

B.评估危机的严重程度

C.寻找危机的根源

D.制定危机干预计划

答案：B

解析：危机干预的首要任务是评估危机的严重程度，了解服务对象面临的具体问题、危险因素和可用资源，以便确定干预的优先次序和策略。安抚情绪、寻找根源和制定计划都是重要的步骤，但必须在评估的基础上进行，否则可能无法有效应对危机。

9.社会工作者在撰写个案记录时，应注意（）

A.记录内容的客观性和完整性

B.使用服务对象的隐私信息