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导购销售话术与技巧.pptx

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    PPT汇报人2025日期导购销售话术与技巧

    -应对顾客冷淡或拒绝推动犹豫型顾客成交建立顾客信任与忠诚实际销售中的常用话术处理顾客投诉的技巧提高销售效率的技巧打造良好销售氛围顾客忠诚度培养策略产品介绍技巧及示例目录利用社交媒体进行销售增强个人销售能力培养良好的沟通技巧

    PART1了解更多应对顾客冷淡或拒绝

    应对顾客冷淡或拒绝123顾客表示随便看看先认同顾客的意愿，减轻其心理压力，随后自然过渡到产品介绍。例如：您现在买不买没关系，可以先了解一下我们的新品，这款最近非常受欢迎……顾客不愿体验产品用专业自信的语气引导，强调体验的重要性。例如：光我说好看不行，您亲自试试效

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