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研究报告

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2025年三亚市陵水黎族自治县中级社会工作者考试《社会工作综合能力

一、社会工作概述

1.社会工作的定义与特征

社会工作是一种旨在通过专业知识和技能，帮助个体、家庭、群体和社会改善生活质量，促进社会和谐与进步的专业服务活动。其定义可以从以下几个方面进行阐述：首先，社会工作是一种以人为中心的服务活动，关注个体的需求、权利和发展，强调人的尊严和价值。例如，根据联合国儿童基金会的报告，全球约有1.5亿儿童生活在极端贫困中，社会工作者的介入可以帮助这些儿童获得教育、医疗和营养支持，从而改善他们的生活状况。

其次，社会工作是一种专业的服务活动，需要工作者具备相应的专业知识和技能。社会工作者的专业能力包括对个体、家庭、群体和社会的深入了解，以及运用各种方法和技巧解决实际问题的能力。例如，根据美国社会工作协会的数据，社会工作者在家庭暴力干预方面的专业能力，能够帮助受害者获得法律援助和心理支持，有效降低家庭暴力的发生率。

最后，社会工作是一种社会性的服务活动，强调与政府、社会组织和公众的互动与合作。社会工作者通过参与社会政策制定、倡导和实施，推动社会公平与正义。例如，根据世界卫生组织的数据，全球约有2.5亿人受到抑郁症的影响，社会工作者在心理健康领域的努力，有助于提高公众对抑郁症的认识，推动相关政策的制定和实施，从而改善受影响人群的生活质量。

在社会工作的特征方面，首先，社会工作具有服务性。社会工作者通过提供专业服务，帮助个体和群体解决实际问题，提升生活质量。例如，根据中国民政部发布的数据，截至2020年底，全国共有社会工作者超过50万人，他们在扶贫、养老、残疾人服务等领域发挥着重要作用。

其次，社会工作具有专业性。社会工作者需要具备专业的知识和技能，包括心理学、社会学、教育学等多个学科的知识，以及沟通、评估、干预等实践技能。例如，根据中国社会工作协会的数据，我国社会工作者在专业能力提升方面的培训需求逐年增加，这反映出社会工作专业性的重要性。

最后，社会工作具有社会性。社会工作者不仅要关注个体的需求，还要关注社会整体的发展。他们通过参与社会政策制定、倡导和实施，推动社会公平与正义。例如，根据联合国开发计划署的数据，全球范围内，社会工作者在推动性别平等、消除贫困等领域的努力，为构建更加公正和平等的社会作出了重要贡献。

2.社会工作的起源与发展

(1)社会工作的起源可以追溯到19世纪末至20世纪初，当时工业革命带来的社会变革引发了诸多社会问题，如贫困、失业、疾病和犯罪等。在这一背景下，慈善组织和宗教团体开始提供援助，这些活动被视为社会工作的雏形。例如，英国慈善家查尔斯·布思在19世纪末进行了广泛的调查，揭示了伦敦东区贫困人口的困境，这一调查结果促使英国政府采取了一系列社会福利措施。

(2)20世纪初，社会工作逐渐成为一种专业化的服务领域。美国社会工作专家玛丽·里士满提出了“个案管理”的概念，标志着社会工作专业化的开始。随后，社会工作教育体系的建立和社会工作专业的认证制度逐步完善。例如，美国哥伦比亚大学在1921年成立了社会工作学院，成为世界上第一个社会工作教育机构。

(3)20世纪中叶以后，社会工作在全球范围内得到迅速发展。随着社会问题的日益复杂，社会工作者的角色和职责也不断扩展。社会工作不仅关注贫困、失业等传统问题，还涉及心理健康、家庭暴力、儿童保护等领域。例如，联合国在1948年通过了《世界人权宣言》，将社会工作视为实现人权和社会正义的重要手段，推动了社会工作在全球范围内的普及和发展。

3.社会工作的价值与伦理

(1)社会工作的价值在于其能够促进社会公平与正义。根据世界银行的数据，全球范围内，社会工作者的干预有助于减少贫困和不平等。例如，在巴西，社会工作者通过社区发展项目，帮助低收入家庭改善了居住条件，提高了生活质量。此外，根据美国社会工作协会的报告，社会工作在减少家庭暴力和提高儿童福祉方面也发挥了重要作用。

(2)社会工作的伦理价值体现在对服务对象的尊重和保护。例如，在心理健康领域，社会工作者遵循保密原则，保护服务对象隐私，确保其个人信息不被泄露。根据美国心理学会的调查，超过90%的心理健康服务对象表示，他们对社会工作者的保密感到满意。此外，社会工作者在处理敏感问题时，如性侵犯和虐待儿童案件，严格遵守伦理规范，确保受害者的权益得到维护。

(3)社会工作的价值还体现在促进社会和谐与进步。例如，在应对自然灾害和紧急情况时，社会工作者积极参与救援和重建工作，为受灾群众提供心理和社会支持。根据联合国灾害管理与人道援助事务署的数据，社会工作者的介入有助于减少灾害造成的心理创伤和社会冲突。此外，社会工作者在推动社会政策改革和倡导社会正义方面也发挥着积极作用，如提高对老年人、残疾人和少数族裔等