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2025年护士主任《护理管理技能》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护士长在制定护理工作计划时，首要考虑的因素是（）

A.护士的个人喜好

B.医院的资源配置

C.患者的需求

D.护理人员的数量

答案：C

解析：护理工作计划的核心是满足患者的需求，确保患者得到及时、有效的护理服务。虽然资源配置、护理人员数量和个人喜好也是制定计划时需要考虑的因素，但患者的需求应放在首位。只有在满足患者需求的基础上，才能更好地利用资源，合理安排护理人员的工作。

2.在护理质量控制中，以下哪项属于过程质量控制（）

A.定期进行护理质量检查

B.对护理人员进行绩效考核

C.对患者进行满意度调查

D.对护理流程进行优化

答案：D

解析：过程质量控制主要关注护理工作过程中的各个环节，以确保护理服务的质量和安全。对护理流程进行优化属于过程质量控制的内容，因为它旨在改进护理工作的方法和步骤，从而提高护理服务的质量和效率。定期进行护理质量检查、对护理人员进行绩效考核和对患者进行满意度调查虽然也是质量控制的重要手段，但它们更多地属于结果质量控制或反馈控制的范畴。

3.护士长在处理护患纠纷时，应采取的首要措施是（）

A.立即指责患者或其家属

B.调查纠纷的起因和经过

C.要求护士写出检讨书

D.向上级领导汇报

答案：B

解析：处理护患纠纷时，护士长应首先保持冷静，调查纠纷的起因和经过，了解事情的真相。只有在掌握了全部事实后，才能采取针对性的措施解决问题。立即指责患者或其家属可能会激化矛盾，要求护士写出检讨书和向上级领导汇报虽然也是处理纠纷的必要步骤，但应在调查清楚事实之后进行。

4.护理人员继续教育的主要目的是（）

A.提高护士的学历水平

B.增强护士的专业技能

C.提高护士的工资待遇

D.增加护士的就业机会

答案：B

解析：护理人员继续教育的主要目的是增强护士的专业技能，提高护理服务的质量和水平。通过继续教育，护士可以学习新的护理知识和技术，掌握最新的护理理念和方法，从而更好地为患者提供护理服务。提高护士的学历水平、工资待遇和就业机会虽然也是继续教育可能带来的益处，但它们并不是继续教育的主要目的。

5.在护理管理中，以下哪项属于组织结构设计的内容（）

A.确定护理人员的职责

B.制定护理工作流程

C.设立护理岗位

D.进行护理人员培训

答案：C

解析：组织结构设计是护理管理的重要组成部分，它涉及到护理岗位的设置、职责的分配、权限的界定等方面。设立护理岗位属于组织结构设计的内容，因为它直接关系到护理工作的开展和护理人员的配置。确定护理人员的职责、制定护理工作流程和进行护理人员培训虽然也是护理管理的重要内容，但它们更多地属于人力资源管理、流程管理和培训管理的范畴。

6.护士长在分配护理任务时，应遵循的原则是（）

A.只考虑护士的个人能力

B.只考虑患者的需求

C.兼顾护士的能力和患者的需求

D.只考虑护士的资历

答案：C

解析：护士长在分配护理任务时，应遵循兼顾护士的能力和患者的需求的原则。这意味着护士长需要根据护士的专业技能、工作经验和身体状况等因素，合理分配护理任务，确保每位护士都能承担适合自己的工作。同时，护士长还需要根据患者的病情、需求和舒适度等因素，合理安排护理工作，确保患者得到及时、有效的护理服务。只考虑护士的个人能力、患者的需求或护士的资历都可能导致护理工作的不均衡或服务质量的不达标。

7.在护理团队建设中，以下哪项属于团队沟通的范畴（）

A.护士长对护士的指令

B.护士之间的交流

C.护士与医生的会诊

D.护士对患者的解释

答案：B

解析：团队沟通是护理团队建设的重要组成部分，它涉及到团队成员之间的信息交流、情感交流和思想交流。护士之间的交流属于团队沟通的范畴，因为它有助于增进团队成员之间的了解和信任，促进团队协作和合作。护士长对护士的指令、护士与医生的会诊和护士对患者的解释虽然也涉及到沟通，但它们更多地属于指令性沟通、专业沟通和患者沟通的范畴，而不是团队沟通。

8.护理人员职业倦怠的主要表现是（）

A.工作热情高涨

B.工作效率低下

C.工作态度积极

D.工作创新能力强

答案：B

解析：护理人员职业倦怠是指护理人员在工作过程中由于长期的压力和挫折而产生的身心疲惫状态，主要表现为工作热情下降、工作效率低下、工作态度消极等。工作热情高涨、工作态度积极和工作创新能力强虽然不是职业倦怠的表现，但它们是健康、积极的工作状态的表现。因此，选项B是正确答案。

9.在护理质量控制中，以下哪项属于终末质量控制（）

A.对护理流程进行监控

B.对护理人员进行培训

C.对患者进行满