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2025年厨房智能语音合同协议

甲方（供应商）：[公司全称]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

地址：[用户住址]

联系电话：[用户联系电话]

鉴于甲方拥有或控制厨房智能语音设备（以下简称“设备”）及相关服务的权利，乙方希望购买并使用该设备及服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备与服务

1.1甲方同意向乙方提供[具体设备型号]厨房智能语音设备[数量]台及相关配套服务。

1.2设备主要功能包括但不限于：通过语音指令控制厨房电器、提供烹饪指导与菜谱推荐、食材识别与采购建议、厨房环境监测（如温度、湿度）、安全警报（如火警、燃气泄漏）以及与乙方已拥有的其他智能设备的互联互通。

1.3相关服务包括设备的初始设置指导、必要的软件更新（固件及应用程序）、在协议有效期内依据设备型号提供的硬件保修服务、以及用户通过设备访问的云内容服务（如需额外付费的服务除外）。

第二条购买与交付

2.1乙方通过[购买途径，如线上商城/线下门店]以[支付方式，如银行转账/信用卡]方式购买本协议项下的设备及服务，总价为人民币[金额]元。

2.2甲方应在收到乙方支付的全额款项后[天数]个工作日内，将设备按照约定方式交付给乙方。交付地点为[交付地址]，乙方或其授权代表应在收到设备时进行验收，确认设备外观完好、配件齐全、与订单一致。

2.3设备交付时，甲方应向乙方提供设备说明书、保修卡（如适用）及必要的初始设置指导。乙方应根据说明书完成设备的初步设置，包括但不限于连接本地网络和/或甲方指定的云服务网络、创建并登录用户账户。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）在协议约定范围内，按照设备说明及本协议规定使用设备及服务。

（2）享有设备在正常使用条件下的硬件保修服务（如适用）。

（3）有权接收甲方提供的、为维持设备基本功能和安全所必需的软件及固件更新。

（4）有权根据相关法律法规及甲方发布的隐私政策，查阅、更正、删除其个人信息。

（5）有权对设备性能、服务质量提出合理建议，或向甲方投诉。

3.2乙方的义务：

（1）遵守国家有关法律法规及社会公德使用设备及服务，不得利用设备从事任何违法活动。

（2）按照设备说明书正确安装、使用和保管设备，避免摔落、浸水、挤压等可能导致损坏的行为。

（3）妥善保管乙方的账户名称及密码，对使用该账户进行的所有操作负责。如因乙方原因导致密码泄露或被他人使用，乙方应立即通知甲方并承担相应责任。

（4）确保设备连接的网络环境符合设备要求，并自行承担可能产生的网络接入费用。

（5）不得对设备硬件进行任何拆卸、改装、破解或尝试绕过甲方的安全设置。不得擅自复制、传播设备的软件程序。

（6）配合甲方进行必要的设备远程诊断、维护和升级，具体方式遵循甲方规定。

（7）了解并确认，设备的部分功能可能依赖于第三方服务或内容，甲方对第三方服务的可用性、内容准确性及合法性不承担责任。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

（1）依据本协议约定向乙方提供设备及服务。

（2）有权根据技术发展和服务需要，对设备软件进行更新，并可能对服务内容进行调整，但应提前[天数]通知乙方，通知方式为[通知方式，如应用内公告、电子邮件]，对于对乙方不利的重大变更，乙方有权选择终止协议。

（3）有权依据本协议及附属隐私政策收集、使用、存储、共享和传输与设备使用相关的数据，以履行服务、改进产品、进行市场分析等。

（4）在乙方违反本协议约定时，有权暂停、限制或终止向乙方提供设备及服务，并要求乙方承担违约责任。

4.2甲方的义务：

（1）向乙方提供符合约定型号、功能的设备，保证设备在正常使用环境下的基本性能。

（2）按照约定提供设备相关的服务，包括但不限于必要的软件更新和技术支持。

（3）遵守相关法律法规及隐私政策的规定，合法、合规地收集、使用、保护乙方的个人信息。甲方应将个人信息处理规则告知乙方，并依据乙方的要求，在其能力范围内协助乙方行使个人信息权利。

（4）对于设备在保修期内的硬件故障，根据保修政策提供维修或更换服务。保修政策的具体内容以甲方提供的《产品保修说明》为准。

（5）保证提供的软件更新不包含恶意代码，不会对乙方设备的安全构成威胁。

第五条服务标准与限制

5.1甲方承诺设备的核心功能将在正常网络环境和合理使用情况下稳定运行。语音识别的准确率、响应速度受环境