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设备远程诊断AI系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方缔结：甲方（服务接受方），是一家依法设立的企业或组织，具体信息由甲方自行填写，包括但不限于名称、地址和联系方式。乙方（服务提供方），是一家专注于人工智能系统开发和运营的企业或组织，具体信息由乙方自行填写，包括但不限于名称、地址和联系方式。双方基于自愿、平等原则，共同确认本合同的有效性。甲方在此指定授权代表负责合同执行事务，乙方则指派专业团队提供技术支持，确保合作过程符合行业规范和法律要求。

（二）合同内容

本合同核心内容聚焦于乙方为甲方开发和部署设备远程诊断AI系统（以下简称“系统”）。该系统旨在通过人工智能算法实现远程监控、故障诊断和预测维护服务，适用于甲方指定的工业设备或其他相关设施。系统功能包括数据采集、AI分析、实时警报、远程修复建议及用户培训等。乙方负责系统的定制开发、安装、测试和日常维护，确保其稳定性和安全性。甲方需提供必要的设备接口权限和测试环境以配合系统实施。本合同服务范围基于双方协商确定的初步需求文档，服务目标包括提升设备运行效率和降低维护成本，任何变更需经书面补充协议确认执行。

二、合同条款

（一）服务范围

乙方承诺为甲方提供全面的设备远程诊断AI系统服务，包括但不限于系统架构设计、算法模型开发、云平台部署、用户界面定制及技术支持等具体内容。服务内容涵盖实时数据采集与处理模块，用于监测设备运行状态；智能诊断引擎模块，通过机器学习自动识别故障模式；以及用户支持模块，提供远程修复指导和定期报告生成。乙方须确保系统兼容甲方现有设备类型，支持移动端和桌面端访问，并执行必要的安全加密措施以保护数据传输。甲方有权要求乙方在系统开发阶段进行多轮测试和调整，以满足实际使用需求。

（二）服务期限

本合同自签署之日起生效，初始有效期为一年，期满后可经双方书面协商续展。服务启动时间为乙方完成系统部署并向甲方提交验收报告的日期（以甲方书面确认为准）。在服务期间，乙方负责持续的维护和升级工作，包括软件bug修复、功能优化和安全补丁更新，周期为每季度至少一次全面巡检。甲方需在服务期限内按时履行付款义务，并提供系统所需的设备网络环境支持。任何临时变更或暂停服务需提前一周书面通知另一方，并在双方同意后执行。

（三）费用支付

本合同服务总费用由双方协商确定，分阶段支付：系统开发阶段支付百分之三十预付款，系统部署验收后支付百分之四十，剩余部分在服务期结束前支付完毕。付款方式通过银行转账或其他法定渠道进行，具体账号信息由甲方和乙方分别提供。付款时间为甲方收到乙方发票后的三十个工作日内完成转账操作。乙方须在付款节点前提交详细费用明细和对应服务报告。如出现支付延迟，甲方需承担每日万分之三的滞纳金，但付款争议不影响系统继续运行。

（四）知识产权与保密

乙方保留设备远程诊断AI系统及相关软件、算法和技术的所有权和知识产权，但甲方获得永久免费使用权以执行系统服务。甲方提供的设备数据和操作信息归甲方所有，乙方仅可在合同范围内处理分析该数据，不得用于其他商业用途或泄露。双方均负有保密义务，保护对方的商业机密和技术秘密（如系统源代码、诊断结果或合同细节），保密期限自合同生效起至终止后五年内持续有效。任何数据共享或转售行为需经双方书面同意。如发生数据泄露事件，泄露方承担相应法律责任和赔偿损失。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方作为服务接受方，承担以下核心义务：确保提供真实的设备信息和安全接口权限，协助乙方完成系统安装和测试工作；按时支付合同约定费用，并配合乙方进行用户培训和反馈；维护设备运行环境的稳定性和网络安全性，避免恶意攻击或非授权访问；在系统使用过程中遵守操作规范，及时报告异常状态；不得将系统用于非法或超出合同范围的活动，如造成乙方损失需承担赔偿责任。甲方可指定专责人员协调项目进展，确保高效沟通。

（二）乙方责任

乙方作为服务提供方，履行以下核心义务：开发并运行高效稳定的设备远程诊断AI系统，达到合同中约定的性能指标（如响应时间、诊断准确率等）；提供全年全天候技术支持热线，确保系统故障在四小时内响应解决；保护甲方数据隐私和安全，实施加密存储和访问控制，定期审计安全措施；免费进行系统更新和维护，提升诊断功能；提供季度使用报告，分析设备维护优化方案；若系统缺陷导致甲方损失，乙方负责快速修复并适当补偿。

四、违约责任

（一）违约情形

双方需严格遵守合同条款，如发生以下行为视为违约：甲方未按期付款或拒不配合系统实施；乙方未能保障系统正常运行或导致数据泄露；任何一方违反保密条款或其他核心义务。违约界定基于实际证据和书面警告记录，连续三日未纠正构成实质性违约。系统停机超过二十四小时被视为严重违约，除非因不可抗力事件（如自然灾害或政策变更）。

（二）违约后果

违约方须承担直接经济损失赔偿，赔偿额