2025国考厦门市税收征管岗位申论高频考点及答案.docx

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2025国考厦门市税收征管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

某市税务局在2024年开展“便民办税”专项活动，收集到市民关于税收征管的意见建议共200余条。请根据材料，归纳概括市民反映的主要问题及建议，并分条列出。（注意：问题与建议合并归纳，不超过400字）

答案：

市民反映的主要问题及建议如下：

（1）线上办税操作复杂：部分市民反映电子税务局系统界面不友好，操作流程繁琐，建议优化系统设计，增加操作指引。

（2）线下窗口服务效率低：个别办税大厅排队时间长，工作人员服务态度不佳，建议加强人员培训，推行“一窗通