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中职文秘试卷试题及答案.doc

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    中职文秘试卷试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在文秘工作中，处理文件的首要原则是（B）。

    A.完整性

    B.及时性

    C.准确性

    D.规范性

    2.下面不属于文秘工作范畴的是（C）。

    A.会议安排

    B.文件起草

    C.财务管理

    D.档案管理

    3.在撰写公文时，应使用（A）语言。

    A.正式

    B.通俗

    C.口语化

    D.幽默

    4.文秘人员在进行日程安排时，应优先考虑（D）。

    A.个人喜好

    B.领导意见

    C.工作效率

    D.重要性和紧急性

    5.在处理客户投诉时，文秘人员应采取的态度是（A）。

    A.耐心倾听

    B.直接拒绝

    C.推卸责任

    D.

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