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公司养老护理员工艺作业操作规程

文件名称：公司养老护理员工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部养老护理员工艺作业，旨在规范养老护理员在日常工作中操作流程，确保养老护理服务质量与安全。规程适用于养老护理员在为老年人提供生活照料、健康护理、康复训练等过程中，需严格遵守以下基本规定：遵循国家相关法律法规，执行公司规章制度，确保老人安全，提高服务质量。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

a.穿戴工作服：养老护理员应穿着干净、整洁的工作服，确保服装无破损，以防划伤老人。

b.使用手套：在为老人进行清洁、护理等操作时，应佩戴一次性手套，避免交叉感染。

c.配戴口罩：为防止呼吸道传染病传播，养老护理员在接触老人时应佩戴医用口罩。

d.使用护目镜：在为老人进行眼部护理或操作可能产生飞溅的液体时，应佩戴护目镜，保护眼睛。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查设备外观：确保设备无破损、无松动，电源线完好无损。

b.检查设备功能：按设备操作手册进行功能测试，确保各项功能正常。

c.检查设备安全性能：检查设备是否有安全防护装置，如紧急停止按钮、防护罩等。

d.检查设备清洁度：确保设备表面无污垢、无异物，保持设备清洁。

3.作业区域的准备要求：

a.确保作业区域通风良好，避免老人因缺氧而感到不适。

b.检查地面是否平整，无障碍物，以防老人跌倒。

c.检查照明设施是否正常，确保作业区域光线充足。

d.准备好所需护理用品，如清洁用品、医疗器械等，并放置在易于取用的位置。

e.根据老人需求，调整室内温度、湿度，确保老人舒适。

f.在老人床边设置呼叫铃，方便老人随时求助。

g.在作业区域张贴安全警示标志，提醒养老护理员注意安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.按照设备操作手册或工艺流程图，依次完成以下步骤：

1)开启设备电源，检查设备是否处于正常工作状态。

2)根据护理需求，选择合适的护理模式或参数设置。

3)启动设备，观察设备运行情况，确保设备运行稳定。

4)操作过程中，密切观察老人反应，如发现异常，立即停止操作并采取措施。

5)操作结束后，关闭设备电源，清理设备表面污垢，进行日常维护。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于特殊护理操作，如老年人康复训练，应遵循以下规范：

1)在进行康复训练前，充分了解老人的健康状况和康复需求。

2)根据老人的身体状况，制定合理的康复计划。

3)操作过程中，注意观察老人反应，及时调整训练强度和方式。

4)训练结束后，对老人进行评估，记录康复效果。

3.异常工况的处理方法：

a.当设备或工艺操作过程中出现异常情况时，应采取以下处理方法：

1)立即停止操作，确保老人安全。

2)根据异常情况，判断可能的原因。

3)对设备进行检查，排除故障。

4)如故障无法自行排除，及时联系维修人员。

5)在排除故障后，重新进行设备或工艺操作。

6)对异常工况进行记录，分析原因，总结经验，防止类似事件再次发生。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.温度：设备运行时的温度应在设备操作手册规定的范围内，过热或过冷都可能导致设备损坏或影响护理效果。

b.噪音：设备运行时产生的噪音应控制在规定的分贝范围内，过高噪音可能影响老人的休息和护理质量。

c.压力：对于涉及压力的设备，如按摩椅、呼吸机等，压力值应稳定在安全操作范围内。

d.流量：涉及流体输送的设备，如输液泵、雾化器等，流量应稳定且符合医嘱要求。

e.电流：设备运行时的电流应在正常工作电流范围内，电流过大或过小都可能影响设备性能。

2.典型故障现象：

a.设备不启动：可能由于电源故障、开关损坏或电路连接错误等原因导致。

b.设备运行异常：如设备发热、噪音增大、运行不稳定等，可能是因为内部元件损坏或润滑不良。

c.设备输出错误：如设备输出的压力、流量等参数与设定值不符，可能是因为传感器故障或控制系统错误。

d.设备显示异常：设备显示屏出现错误信息或无法正常显示，可能是显示屏故障或软件错误。

3.状态监测的操作要求：

a.定期检查：养老护理员应定期检查设备外观、连接线和功能，确保设备处于良好状态。

b.监测数据记录：对设备运行时的关键参数进行监测，并记录在案，以便于后续分析和维护。

c.故障报警处理：设备出现故障报警时，养老护理员应立即停止操作，并按照故障处理程序进行处理。

d.维护保养：根据设备的使用情况和维护保养计划，定期对设备进行清洁