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公司宠物美容师职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：公司宠物美容师职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有从事宠物美容工作的员工。适用于日常宠物美容服务过程中的操作规范。规程旨在确保员工职业健康、保障宠物安全，并贯彻环保理念。员工应严格遵守本规程，确保操作安全、卫生、环保。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

a.美容师在操作前应穿戴合适的防护服，以防止宠物毛发、化学用品等对皮肤的直接接触。

b.使用手套时，应选择适合自己手型、防滑且透气性好的材质，确保操作时手部舒适。

c.戴上护目镜，以防化学用品溅入眼睛造成伤害。

d.使用口罩，特别是当处理宠物呼吸道问题或进行剪毛、吹风等操作时，以防止吸入宠物毛发或粉尘。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查美容设备如吹风机、剪毛器等是否处于良好的工作状态，包括电源线是否完好，设备表面是否清洁。

b.确认设备冷却系统是否正常，避免因过热导致设备故障或烫伤宠物。

c.检查工具的锋利度，确保剪毛器、剃刀等工具在操作前达到最佳状态。

d.检查设备是否有漏电现象，确保操作安全。

3.作业区域的准备要求：

a.清洁工作区域，确保地面无毛发、污垢等杂物，以防止宠物滑倒或美容师在操作过程中滑倒。

b.准备好宠物美容所需的用品，如梳子、刷子、洗发水、护毛素、吹风机、剪刀等，并确保其处于易取位置。

c.设置宠物休息区域，确保宠物在等待美容时能舒适地休息。

d.保持室内通风良好，确保空气流通，减少化学用品和宠物毛发对空气的污染。

e.设置废弃物收集点，如宠物毛发、废剪毛器刀片等，确保环境整洁，符合环保要求。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行步骤流程：

a.清洁：首先对宠物进行全身性清洁，使用温和的宠物洗发水，避免使用刺激性强的化学品。

b.梳理：在清洁后，使用梳子或刷子梳理宠物毛发，去除死毛和杂质，确保毛发顺滑。

c.干燥：使用吹风机对宠物进行吹干，温度不宜过高，以免烫伤宠物皮肤。

d.剪毛：根据宠物品种和美容要求，使用剪毛器进行剪毛，注意剪毛的顺序和方向，避免损伤皮肤。

e.梳理和定型：使用梳子对剪短后的毛发进行梳理，根据需要使用护毛素进行定型。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于敏感或病弱宠物，应先进行安抚，操作时动作轻柔，避免引起宠物不适。

b.对于需要特别处理的部分，如面部、耳部等，应使用专门的工具和手法，确保宠物安全。

c.在处理特殊毛发，如卷曲毛发或打结毛发时，应耐心细致，避免使用过大的拉力导致皮肤损伤。

3.异常工况的处理方法：

a.若设备出现异常，如吹风机过热或剪毛器卡住，应立即关闭设备，检查原因，并在必要时进行维修。

b.若宠物在美容过程中出现不适，如呼吸困难、颤抖等，应立即停止操作，将宠物放置在安全舒适的位置，并给予适当安抚。

c.若发生意外伤害，如宠物抓伤美容师，应立即处理伤口，并采取适当的消毒措施，必要时寻求医疗帮助。

d.在处理任何异常情况时，应确保所有人员的安全，并立即通知相关部门进行处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.吹风机：正常工作时，温度应控制在35-45摄氏度之间，风速可调，以适应不同宠物的需求。

b.剪毛器：运行时噪音应控制在75分贝以下，剪毛速度应稳定，刀片运转平稳无抖动。

c.烫毛器：温度设定在60-80摄氏度，确保烫毛效果均匀，不造成宠物皮肤烫伤。

d.电推子：运行时噪音低于80分贝，推子运行平稳，无异常震动。

2.典型故障现象：

a.吹风机：若出现异常噪音，可能是风扇叶片损坏或内部积尘过多。

b.剪毛器：若剪毛时出现卡顿或刀片抖动，可能是刀片钝化或设备内部有异物。

c.烫毛器：若温度不稳定或烫毛效果不佳，可能是温度控制系统故障或加热元件损坏。

d.电推子：若运行时振动加剧，可能是内部轴承磨损或固定螺丝松动。

3.状态监测的操作要求：

a.定期检查设备外观，确保无损坏、磨损或异常情况。

b.每次使用前，检查设备电源线、插头是否完好，避免短路或漏电风险。

c.操作过程中，注意设备运行声音和振动，如有异常应立即停止使用并检查。

d.定期清洁设备，清除积尘和毛发，防止设备过热和故障。

e.设备使用后，及时关闭电源，避免长时间空载运行。

f.设备出现故障时，应及时上报，由专业人员进行维修，未经授权不得自行拆卸或修理。

g.定期对设备进行保养和维护，确保设备处于最佳工作状态。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目