口腔现场咨询师考核方案.docx

第1篇

一、考核目的

为了提高口腔现场咨询师的业务水平和服务质量，确保为客户提供专业、高效、满意的口腔咨询服务，特制定本考核方案。通过考核，选拔出具备专业知识、沟通能力、服务意识等综合素质的优秀咨询师，为口腔医疗机构的持续发展提供人才保障。

二、考核原则

1.公平、公正、公开原则：考核过程公开透明，确保每位咨询师公平竞争。

2.实用、实效原则：考核内容紧密结合实际工作，注重考核咨询师的实际操作能力和综合素质。

3.分类、分层次原则：根据咨询师的工作岗位和职责，制定相应的考核标准和内容。

三、考核对象

口腔现场咨询师，包括口腔科医生、护士、助理等。

四、考核内容

1.理论知识考核

（1）