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2025国考长沙市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

长沙市近年来大力推进“数字政府”建设，在政务服务、城市管理、民生服务等方面取得显著成效。但同时也暴露出一些问题，如数据共享不畅、系统兼容性差、基层应用不足等。请根据给定材料，概括长沙市“数字政府”建设存在的主要问题，并提出至少三条改进建议。

答案：

（一）主要问题

1.数据共享壁垒突出。各部门间信息系统独立，数据标准不统一，导致数据孤岛现象严重，跨部门协作效率低下。

2.系统兼容性差。部分老旧系统与新型平台对接困难，技术更新滞后，影响用户体验和服务效率。

3.基层应用不足。基层工作人员对数字工具操作不熟练，且缺乏针对性培训，导致系统功能未充分发挥。

4.政策执行偏差。部分政策未能与实际需求紧密结合，存在“一刀切”现象，难以满足群众多样化需求。

（二）改进建议

1.统一数据标准。建立全市统一的数据共享平台，明确数据格式和接口规范，打破部门壁垒，实现数据互联互通。

2.强化技术升级。加大对老旧系统的改造力度，推广云计算、大数据等新技术，提升系统兼容性和稳定性。

3.加强基层培训。开展分层次、针对性的数字技能培训，提升基层工作人员的操作能力，确保数字工具落地见效。

4.完善政策衔接。深入基层调研，收集群众意见，优化政策设计，确保政策精准施策。

解析：

此题考查考生对长沙市“数字政府”建设问题的归纳概括能力。问题部分需结合材料中的具体表现提炼要点，避免主观臆断；建议部分需针对问题提出可行性措施，体现逻辑性和针对性。

2.题目（15分）：

长沙市为优化营商环境，推出了一系列政策措施，如简化审批流程、降低企业税费等。但部分企业在办理过程中仍反映存在“隐性门槛”“流程繁琐”等问题。请根据给定材料，概括企业反映的主要问题，并提出改进方向。

答案：

（一）主要问题

1.隐性门槛依然存在。部分审批环节设置不透明，存在变相收费、材料重复提交等现象，增加企业负担。

2.流程衔接不畅。跨部门审批需多次跑腿，线上办理功能不完善，导致企业办事效率低下。

3.政策宣传不到位。部分企业对优惠政策了解不足，未能有效享受政策红利。

4.监督机制不健全。对审批环节的监督力度不足，存在权力寻租风险。

（二）改进方向

1.清理隐性门槛。全面排查审批环节，取消不合理的收费项目，简化材料要求，提升透明度。

2.优化流程衔接。推广“一窗受理”“最多跑一次”模式，完善线上审批功能，减少企业跑动次数。

3.加强政策宣传。通过媒体、企业服务平台等渠道，多形式宣传惠企政策，提升知晓率。

4.强化监督问责。建立审批环节全过程监督机制，对违规行为严肃追责。

解析：

此题结合长沙市优化营商环境的具体实践，考查考生对政策落地问题的分析能力。问题部分需从企业反馈中提炼共性难点；改进方向需兼顾操作性和长效性。

3.题目（15分）：

长沙市近年来加强城市精细化管理，但在垃圾分类、交通疏导等方面仍存在不足。请根据给定材料，概括长沙市城市精细化管理面临的主要挑战，并提出三条对策建议。

答案：

（一）主要挑战

1.垃圾分类执行不力。居民分类意识薄弱，投放设施不足，导致混投乱投现象普遍。

2.交通疏导效率低。高峰期拥堵严重，智能交通系统覆盖面窄，应急响应能力不足。

3.公共设施维护滞后。部分老旧小区管网老化，维修不及时，影响居民生活。

4.社会参与度不高。志愿者力量有限，企业责任落实不到位，协同治理机制不健全。

（二）对策建议

1.强化宣传教育。通过社区宣传、入户指导等方式，提升居民垃圾分类意识，推广智能投放设备。

2.优化交通管理。完善智能交通系统，科学规划信号灯配时，加强高峰期疏导。

3.加大设施投入。加快老旧小区管网改造，建立快速响应机制，提升公共设施维护水平。

4.推动多元共治。鼓励企业参与城市治理，完善志愿者激励机制，形成共建共治合力。

解析：

此题聚焦长沙市城市精细化管理，考查考生对基层治理问题的归纳能力。挑战部分需结合材料中的具体表现；对策建议需兼顾政府、企业、居民等多方主体。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

长沙市部分老旧小区存在基础设施老化、服务配套不足等问题，居民反映强烈。请根据给定材料，提出改善老旧小区居住环境的对策建议。

答案：

1.加快设施改造。对供水、供电、管网等老化设施进行全面排查，制定改造计划，分步实施更新。

2.完善服务配套。增设养老、托幼、文体等公共服务设施，引入社会力量提供专业化服务。

3.推进智慧社区建设。安装智能门禁、监控等设备，提升安全水平，开发线上服务平台，方便居民办事。

4.加强资金保障。整合财政、社会资本，探索