原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
火车票考试1测试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1.用户进线催促出票，一般情况下，可以告知用户多久会有出票结果。[单选题]*
A、10分钟
B、20分钟(正确答案)
C、30分钟
2.用户询问普通火车票改签问题，根据进线时间来看，是距离发车前48h以上，想要改签次日及以后，在不存在高改低的情况下，需要收取多少改签费？[单选题]*
A、免费(正确答案)
B、5%
C、15%
D、40%
3.服务费（快捷购票、加速包、选座服务）发票开具，需要多久可以开具成功？[单选题]*
A、2小时
B、24小时(正确答案)
C
文档评论（0）