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人力资源管理——案例选择题

案例(一)贾厂长新任记贾炳灿厂长调任记

贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优异公司”称号，已是颇有名望的管理干部了。

请你在认真读完该案例后，对以下问题做出选择:

1.改革不合理的厂纪厂规有利于调动职工的工作主动性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。阐明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素,其人性观符合哪种人性假设理论观点?(B．社会人假设)

2．贾厂长在制订新的规章制度时，因为没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定阐明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一个人性观来实施管理的倾向？(A．经济人假设）

３.假如你是贾厂长,你认为如何对待刚才公布的关于迟到早退的处罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服?(D．马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍)

4．贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理哪方面的基本内容？(D．培育和发挥团队精神)

案例（二）一家百货公司的工资制度

北京某百货公司的营业员的工资收入，９0%是依照业绩取得的效益工资,而且要年底考核达标，才能拿全

请你在认真读完该案例后,对以下问题做出选择:

1.该百货公司营业员的工资收入依据是（Ｄ)。

D．以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态

２.该百货公司90%的工资是什么形式?(Ａ）

A．绩效工资

3．该百货公司的工资制度具备如下特点:（B)。

B.能防止工资成本过度膨胀

４.该百货公司实施什么类型的工资制度？(A)

A．结构工资制

5.在现实中,不一样的公司可以采取不一样的薪酬制度。但不管组织选择哪一个类型的薪酬制度,都必须遵照如下薪酬制度设计的基本原则,请指出下面哪一条不属于这种基本原则？(C)

Ｃ内部平衡原则

案例（三）飞龙集团在人才队伍建设上的失误

1９９0年1０月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小公司，而1991年实现利润4０0万元,1992年实现利润6000万元,１9９３年和１９94年都超过2亿元。

请你在认真读完该案例后,对以下问题做出选择:

１．飞龙集团在人才队伍建设上的失误阐明()。

A.公司管理中,人的管理一直是第一位的

2.下面哪一项不是制订人力资源规划过程中的重要内容?()

B.制订能保障人力资源供应的政策和方法

3.经过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提高、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，填补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动?()

C.行动计划

４．将明显不符合职位规定的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的(）。

Ｂ..甄选阶段

5．姜伟经过两年的反省和沉思,总结出了“总裁的二十大失误”，其中特别提到了关于“人才的四大失误”，下面哪——条不是？()

D．没有建立人力资源市场

案例(四)工作职责分歧

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周边的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫洁净，操作工拒绝执行，理由是工作阐明书里并没有包含清扫的条文。

请你在认真读完该案例后，对以下问题做出选择：

19.你认为出现这一分歧的根本因素是(Ｃ)。

C.工作阐明书不够明确、具体和全方面

2０．对于服务工的投诉，你认为该如何解决(D)。

D．对服务工要进行表扬

2１．你认为该公司在管理上不需要改善的是（C)。

C.规定员工必须无条件地服从领导

22.假如对车床工的工作如实记录,来分析他的工作，以便重新编写工作阐明书,那这种工作分析方法是(D)。

D.纪实分析法

案例（五）宏伟服装公司的激励

汪明明是宏伟服装公司的人事经理，最近她刚才兼职学习完MBＡ的全部課程而且取得了某著名学府的MBA学位。

请你在认真读完该案例后,对以下问题做出选择：

1．你认为新计划失败的重要因素是什么？(D)

D．她忽视了各层次员工的需求不一样的事实

2·依照马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不一样?

A·大多数一线工人更关注酬劳，所以他们的主导需求是生理需求

3．依照案例提供的信息,你认为汪明明对于需求层次理论的了解错误最可能是（B)。

B．她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的

4．依照公司中不一样的员工的不一样反映,我们可以认为(B)。

B．设计师是社会人,大多数一线员工是经济人

５．汪明明对与这种成果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问,假如你是这位顾问,你认为以下做法哪个更可取？(C）

Ｃ.停顿该计划,采取调查