跨境电商平台2025年促销活动用户体验旅程优化设计报告.docx

跨境电商平台2025年促销活动用户体验旅程优化设计报告模板

一、：跨境电商平台2025年促销活动用户体验旅程优化设计报告

1.1项目背景

1.1.1我国跨境电商市场规模逐年扩大

1.1.2消费者对跨境电商平台的期望日益提高

1.1.3部分跨境电商平台的促销活动存在用户体验不佳的问题

1.2跨境电商平台促销活动现状

1.2.1促销活动形式多样

1.2.2促销规则复杂

1.2.3活动信息传递不及时

1.3用户需求分析

1.3.1消费者对跨境电商平台的促销活动期望

1.3.2针对不同用户群体的需求

1.3.3消费者期望便捷愉悦的购物体验

1.4本报告研究方法

1.4.1文